Løs Konstant Spotify Offline-Mode Problemer - Dummies

Hvis du ikke har internetforbindelse, kan du stadig køre Spotify i offline-tilstand, hvis du har en Premium-konto - du kan stadig få adgang til spor, du markerer som tilgængelig i offline-tilstand. Men hvad hvis du er sikker har en internetforbindelse, men får du stadig en besked i Spotify, hvor du siger, at du er i offline-tilstand?

Når denne situation sker - og kigger på supportfora, sker det meget - det er sandsynligvis på grund af sikkerhedssoftware, der blokerer Spotify for at sende og modtage data på tværs af internettet.

Spotify arbejder ved at bruge en peer-to-peer tilgang din computer sender og modtager spor og spor fragmenter med andre Spotify brugere. Men fordi denne proces indebærer, at Spotify får adgang til en del af din computer, er din firewall - den software, der virker som en beskyttende barriere mellem dig og ondsindede internetnetværk - fejlagtigt mener, at Spotify kan udgøre en trussel mod din computer.

For at kunne løse dette problem skal du inkludere Spotify som en betroet ressource. Sådan foretages denne indstilling afhængigt af den firewall, du bruger, men det involverer grundlæggende Spotify på din firewall-undtagelsesliste.

I Windows 7 indeholder din indbyggede firewall et afsnit kaldet Tillad et program eller en funktion via Windows Firewall. I dette afsnit er alle dine programmer angivet med et afkrydsningsfelt ud for eventuelle tilladte programmer. Følg disse trin for at tillade Spotify via din firewall:

1. Klik på Skift indstillinger.

2. Marker afkrydsningsfeltet ud for Spotify.

3. Klik på OK.

   Du kan få brug for dit administratornavn og kodeord for at foretage ændringerne.

På Mac'en er firewallen tilgængelig i sektionen Sikkerhed i dine Systemindstillinger. Følg disse trin for at foretage ændringer:

1. Klik på fanen Firewall for at åbne den.

2. Klik på låsikonet i nederste venstre hjørne.

   Du skal muligvis indtaste dit brugernavn og adgangskode for at fortsætte.

3. Klik på Avanceret for at hente en firewall-sikkerhedsdialogboks.

4. Klik på plus-symbolet (+) under Bloker alle indgående forbindelser.

5. Vælg Spotify i dialogboksen Gennemse.

6. Klik på Tilføj.

I nogle tilfælde kan din arbejdsplads eller skole med vilje have blokeret Spotify, hvis det er imod reglerne for at bruge sådanne programmer på din computer. I så fald skal du kontakte IT-afdelingen (helst efter at de har haft deres morgenkapper kaffe) for at spørge dem meget om de kan lade Spotify være i. Arbejdsmiljøet vil blive så meget mere produktivt som følge heraf!

Ligesom brandwaren kan dit antivirusprogram fejlagtigt synes, at Spotify er et virus eller ondsindet program.Spotify er velkendt nok nu, da dette problem ikke sker, hvis du bruger almindeligt antivirusprogram, men i 2010 fandt dette problem sted for folk, der kører Symantec, der fremstiller de populære Norton-antivirusprodukter.

Det fejlagtigt troede, at Spotify var en ondsindet trojansk hest, der kunne give hackere adgang til din pc. En opdatering løste denne forvirring, men folk, der allerede havde Spotify i karantæne i deres antivirusprogram, måtte både afinstallere og geninstallere Spotify og opdatere det antivirusprogram software.