Tjener som gruppefællesskabsforvalter i socialt samarbejde - dummies

Specielt i større organisationer finder du typisk en skelnen mellem virksomhedsledere (eller strateger), der administrerer det overordnede helbred i det sociale samarbejde netværk og ejere og ledere af bestemte grupper eller lokalsamfund.

Her anvendes ordet "gruppe" generisk til at dække et antal typer af undergrupper i et socialt samarbejdsnetværk. Terminologi varierer på forskellige platforme fra forskellige leverandører. Gruppegruppeledelse er vigtig, for det er ofte det rigtige arbejde bliver gjort - i projektgrupper, specialinteresser og ekspertgrupper, ledelsesgrupper, forskningsgrupper, afdelingsgrupper osv.

Hvis du opretter en gruppe (eller anmode om at blive oprettet på dine vegne afhængigt af processen hos din virksomhed), bliver du muligvis bedt om at påtage sig nogle samfundsadministrationsansvar som gruppejer. Dette kan omfatte nogle administrative opgaver, men ikke særlig teknisk. For eksempel, hvis gruppemedlemskab kræver godkendelse, bliver du den person, der godkender anmodninger om at deltage.

Men det er op til dig at holde samfundet sund og produktiv. Det betyder at invitere folk med relevant kompetence eller ekspertise til at deltage, få diskussioner påbegyndt, moderere efter behov og minde medlemmer om at besøge. Rolle som community manager er undertiden sammenlignet med en parti planlægger: Du kan ikke gøre alt, men du forsøger at invitere de rigtige mennesker, introducere dem til hinanden, skabe et indbydende og interessant miljø og holde interaktionen igang.

Selvfølgelig vil den person eller gruppe af personer, der forvalter det sociale samarbejde netværk, hjælpe, men de kan ikke være overalt på én gang. Der er også fordele ved at gøre samfundsledelsen på et niveau tættere på det specifikke samfund. Tænk på forskellen mellem kommuner og statslige eller føderale myndigheder, hvor de lokale embedsmænd forstår, hvordan lokalsamfundet arbejder.

Ligeledes vil fællesskabschefen for en finansgruppe med repræsentanter fra alle divisioner i virksomheden få en bedre forståelse af, hvem de mest kyndige og hjælpsomme medlemmer er. En community manager på virksomhedsniveau, som ikke er særlig viden om økonomi, ville have en sværere tid at forstå gruppedynamikken.

At tjene som gruppesamfundsleder er en fantastisk måde at øge din profil på det sociale samarbejde netværk og placere dig selv på tværs af mange faglige forbindelser og ekspertise.Du bør dog forstå det ansvar du tager ud og tager det alvorligt.

Grundlæggende ting, som enhver gruppeejer skal planlægge at gøre, omfatter følgende:

• Definer formålet med samfundet og hold det i overensstemmelse med virksomhedens mål.

• Gør det som en kontakt med virksomhedsledere.

• Byg gruppemedlemskab ved at offentliggøre det og udvide personlige invitationer.

• Start samtaler, inviter deltagelse og anerkend bidrag fra andre.

• Besvar spørgsmål eller bring dem opmærksom på en person, der har svaret.

• Hold indhold frisk og relevant. Slet forældede elementer eller arkiver dem om nødvendigt, og sørg for, at de nyeste versioner vises fremtrædende, er korrekt mærket og vises i søgning.

• Overvåg aktivitet i gruppen og løse eller rapporter upassende aktivitet. (Hændelser skal være sjældne, men vær forberedt på at gribe ind, når det er nødvendigt.)

Planlæg at bruge mindst en time om ugen, der deltager aktivt i og styrer samfundet. Hvis du har svært ved at investere den nødvendige tid, må du måske delegere eller dele ansvaret, men lad ikke disse grundlæggende aktiviteter glide.

For at gå ud over det grundlæggende, er der nogle yderligere måder, du kan bidrage med:

• Samarbejde (online eller off) med virksomhedsledere og andre gruppearbejdere om overordnet strategi for det sociale samarbejdsnetværk og produktive gruppespil til bygnings samfund.

• Evangeliser socialt samarbejde til den brede organisation, med henvisning til succeshistorier fra din samfundsgruppe.

• Dyr et bredere publikum ved at bruge @mentions og andre mekanismer til at advare andre om indhold i din gruppe, som de måske finder interessante.

• Integrér online og offline samfundsbygning taktik. Organiser offlinehændelser, der gør det muligt for medlemmerne at møde personligt. Brug onlinemiljøet til opfølgningsaktivitet efter et personligt møde: For eksempel vær en diskussion, hvor alle vil sende opdateringer om opgaveforløb efter et projektmøde.

• Tilbyde formel eller uformel træning ved "frokost og lær" arrangementer eller virksomhedsmøder for at få flere mennesker fortrolige med, hvordan man bruger det sociale samarbejdsmiljø til sit fulde potentiale.

Takket være Tracy Maurer, Bryce Williams og Melissa Rosen fra gruppen Internal Internal Managers på Jive Community's websted for at bidrage med deres tanker.