Socialt samarbejde og e-mail-dummier

Et vellykket socialt samarbejdsnet skulle erstatte noget af den kommunikation og samarbejde, der foregår via e-mail, især i form af e-mail-lister, der bruges til at styre igangværende diskussioner og svar -all e-mail-tråde. E-mail-vaner er så forvirrede, at forandring ofte kommer langsomt, men her er der ting at prøve:

• Håndter mailinglister først. E-mail blev aldrig designet som et medium til langvarige diskussioner med mange deltagere og citeret tekst fra hinandens beskeder. Postliste deltagere burde værdsætte værdien af ​​trådede diskussioner på et socialt samarbejde netværk, der er lettere at følge og mere imødekommende til links og multimedieindhold. Når du laver en en-til-en-swap af en postliste til en social gruppe, giver du også samarbejdspartnere med andre værktøjer til dokumentdeling og andre produktive samarbejdsformer.

• Tilskynde til socialt samarbejde for holdsamtaler. Enhver e-mail med mere end én modtager kan være en god kandidat til et indlæg på et socialt samarbejdsnetværk. Besvar-til-alle e-mail-tråde bliver for ofte forkortede og forvirrede, da modtagere tilføjes til en diskussion eller faldt fra den. Postlister undgå noget af denne forvirring ved at indstille standard "Reply-to" e-mail header til listen adresse. Men i et ad hoc-samarbejde klikker nogle e-mail-modtagere uundgåeligt på "Svar" i stedet for "Svar til alle", og sender et svar til en person frem for gruppen.

• Anerkend, hvor e-mail stadig giver mening. E-mail forbliver effektiv for en-til-en-kommunikation og skal forstås som den overlegne løsning for de fleste kommunikationer, der strækker sig uden for organisationen. Du kan muligvis invitere tætte eksterne samarbejdspartnere til en samarbejdsgruppe inden for dit netværk, men en virksomheds sociale netværk er pr. Definition privat og kan ikke omfatte alle.

• Overvej integration af e-mail. Prøv e-mail-plugins som Jive for Outlook eller Harmon. dvs. til Outlook.

  Jive for Outlook gør det muligt at tage en besked modtaget via e-mail og konvertere den til en Jive-diskussion, hvor du sender dit svar der.

  Harmon. ie's værktøj bringer integreret netværkssamarbejde, samtale og dokumentdeling i e-mail-brugergrænsefladen, der linker til Microsofts SharePoint, Yammer og Office 365-samarbejdsmiljøer. Outlook-brugere kan interagere med diskussioner eller delte filer, der er hostet i SharePoint (på lokaler eller i skyversionen, der er en del af Office 365).For at minimere versionsforvirring, opfordrer pluginet også brugerne til at dele filer på samarbejdsplatformen, snarere end at sende dem som filvedhæftninger. Harmon. dvs. nu giver også lignende integration med Yammer og SkyDrive, Microsofts cloud service til fildeling.