Social Media Metrics For Dummies Cheat Sheet

Af Leslie Poston

Sociale metrics er nøglen til din virksomheds succes online. Uden måling af hvad du laver i de sociale medier og onlinerummet, kan du lige så godt smide spaghetti på en væg og håber det stikker. Metrics giver dig mulighed for at spore dit mærkes rækkevidde og påvirke online, finde nye salgsledninger, udvikle eksisterende kundeforhold, forbedre dit website, finjustere dine sociale medier interaktioner og meget mere. Med gode beregninger kan du nemt se afkastet (investeringsafkast) af din onlineindsats.

Hvorfor Social Media Metrics Matter

Din virksomhed har ikke råd til at ignorere sociale medier målinger. Metrics betyder, fordi metrics låser op for hemmelighederne om, hvordan folk bruger dit websted og hvilke spørgsmål de ønsker besvaret i sociale medier. Måling af sociale medier beregner det muligt at forudse folks behov og placere dit mærke i stand til at svare dem - nogle gange før de er klar over, at de har brug for dig.

Metrics vil spare dig for annoncerings dollars og hjælpe dig med at finjustere dit indholds marketing for at få mere indflydelse. Metrics vil også hjælpe dig med at give bedre kundeservice og få bedre salgsledninger, for ikke at nævne at hjælpe dig med at se mobiltrafik og lokaltrafik. De hjælper dig også med at forkorte din salgstragt.

Faktisk er der ikke meget, at målinger ikke kan hjælpe dig med at gøre for din virksomhed for at gøre det bedre.

Hvilke Social Media Metrics Matter - og som ikke

De sociale medier målinger, der betyder noget for din virksomhed, går dybere end enkle website hittællinger og tilhængere eller fan nummer. De beregninger, der betyder noget, sporer hvem der kommer til dit mærke online, hvorfra, ved hjælp af hvilken enhed, hvordan de fandt dig, og hvad de gør næste gang.

Du skal spore dyb beregninger, der viser besøgende flow på dit websted, engagement i sociale medier, kundeemner, konkurrencedygtig intelligens, salgstragens afrejsesatser, fangstpunkter, søgeords intelligens, enhedsdata, placering og meget mere.

Metrics, der tæller, hvor mange Twitter-tilhængere eller Facebook, du har, og andre overfladenumre, betyder ikke noget. Selv om du kan købe tilhængere eller bruge et program til at få dem, skal du i stedet bruge din tidsmåling, hvordan folk interagerer med og på vegne af dit brand.

Vær opmærksom på tallene under overfladen, der giver dig flere detaljer.

Hvor skal man starte med dine sociale medier Metrics

Med så mange muligheder, der er tilgængelige for at måle sociale medier, finder du Google Analytics som en tung hitter, der ikke bryder banken. Du bør helt sikkert starte med Google Analytics, fordi det er

• Er gratis

• Er tilgængelig for alle

• Har en hurtig læringskurve

• Tilbyder dybe data

Senere, hvis du opdager et specifikt behov for, at Google Analytics adresse ikke, kan du få en mere specialiseret eller betalt tjeneste.Men for en nybegynder er Google Analytics metrics-tjenesten for dig.