Præsenterer et redesignet websted til kunderne - dummies

Når du præsenterer dit redesignede websted til kunden, skal du sælge klienten på dine ideer og forblive professionel, selvsikker og sammensat under tilbagemeldingen. Der er ingen særlig sauce til succesfuld pitching af en klient (bortset fra en god kop kaffe), men her er nogle adfærdsmæssige retningslinjer:

• Kjole delen. På præsentationsdagen, lav et punkt at klæde sig passende på. Selv hvis du præsenterer for en flok ingeniører i jeans og tennissko, ser du mere professionelt ud, hvis du har nogle stilarter (med andre ord bør du bøje dit hår og tage et brusebad).

• Vær diskussions moderator. Led showet ved at præsentere hver designretning objektivt som om du ikke var designer. Åbn diskutere dine egne professionelle meninger om, hvad der virker om hver retning og hvorfor. Bede om kundernes meninger og være virkelig åbne for deres forslag og bekymringer.

• Ikke gift med dit arbejde. Selvom du måske har et yndlingsdesign, skal du ikke være defensiv over noget design. Du skal være mester for dine kunder og hjælpe dem med at vælge et design, der virker for dem.

• Vær sikker på at være positiv; Berat aldrig dit eget arbejde. Husk altid, at design er et subjektivt emne, og ingen nogensinde kan lide de samme ting. Men forvent ikke afvisning ved at undergrave dit eget arbejde. Husk, hvis det er godt nok at vise, er det godt nok at stå ved.

• Vær ydmyg. Ved at være deferential og objektiv om det fælles mål, vil kunderne være meget mere åbne og ivrige efter at arbejde med dig.

Præsentere flere website designs til kunder

Ved Murphys lov kan du regne med mindst én ting under en præsentation: Klienten vil vælge det ene design i gruppen, som du anser for grimme. Et ord til de kloge er derfor at være forsigtig med hvilke designretninger du beslutter at medtage i præsentationen. Sørg for at du kan leve med enhver ide, som en kunde kan vælge.

En anden ting at huske på er, at nogle klienter har en evne til at tage ting for bogstaveligt. Hvis de ser noget, de ikke kan lide eller noget, der ikke giver mening, kan de forkaste hele designet. For at afværge disse potentielle gotchas skal du starte alle designpræsentationer med grundregler:

• Fortæl kunderne at fokusere på layout og design styling. Fortæl om klienterne at fokusere på det overordnede udseende og styling af elementer. Fortæl dem, hvis de ikke kan lide en bestemt farve, for eksempel at forestille sig samme design-tilgang i et andet farveskema.Bed dem om at forestille sig det samme for andre komponenter som fonte, kopi og billeder, der kan være en ophæng.

• Bed kunder om at prøve at finde elementer, de rent faktisk kan lide i hvert design. Klienter vil uundgåeligt lide bestemte komponenter i hver af dine designs. Dette er en sund proces. Fortæl klienter på forsiden for virkelig at se på hvert af designerne, og hvis de ikke kan lide noget af designerne, for i det mindste at finde elementer, de kan lide og ikke kan lide fra hver. Lad dem vide, at den anden runde normalt drives af en kombination af elementer fra disse designs.

• Bed kunder om at vælge hvilket design der er bedst. Det er sjældent, at kunder elsker en af ​​dine første runde designs. Lad kunderne vide, at dette er normalt, før de selv ser på dine designs.

Runde to præsentationer

Oftere end ikke, vil dine designs ikke slå neglen på hovedet for første gang. Vær forberedt på at klienten kan lide bestemte aspekter af hvert design og bede dig om at lave en anden runde, der kombinerer de forskellige elementer til et nyt design.

Dette er faktisk en sund proces, tro det eller ej, fordi du stadig er designer og kan styre, hvordan de forskellige aspekter kombineres til et sammenhængende design. Plus, i slutningen af ​​denne runde skal du være så meget tættere på noget, som klienten elsker.

Det værste scenario er imidlertid at lade kunderne prøve deres hånd ved at samle den anden runde af mønstre selv. Dette kan virkelig resultere i et monster af uhyrede proportioner. Når kunder graver ind i egne hænder, bliver deres hjerter og deres egoer også involveret. Det resulterende design er sandsynligvis et forfærdeligt rod, der har brug for en masse hjælp. I modsætning til dig, med din professionelle afstand, kan en kunde ikke tage venlig hilsen mod ærlig kritik, og der er du fast i deres rod.

Den anden "gotcha" er at lade kundens anmodning for mange designændringer. Dette gør ikke kun tidslinjerne, det gør også fortjenstmargenerne glidende. Vær forrest i dine oprindelige forslag om antallet af designrevisioner, der er inkluderet i dit bud. Sørg for at fortælle kunder at enhver nudlering forbi anden eller tredje runde medfører timeprisafgifter ud over det faste budbeløb.