Video: Trusted spyware removal tool 2024
Antag i et øjeblik, at det værste er sket: Norton AntiVirus finder noget, som det virkelig mener er en virus, men ikke synes at kunne handle på filen for at reparere, karantæne, eller slet det. Hvis dette sker, er en af to ting sandt: Filen er en virus, eller det er det ikke.
Ikke alle filer kan repareres, fordi ikke alle de filer, Norton AntiVirus-mistanke er, faktisk er virus. Adware (et program som normalt overføres til dit system for at skubbe pop-ups og andre annoncer til dig baseret på de steder, du går) er et godt eksempel på dette. Det eneste formål er at forsøge at spore din internetforbrug og give dig annoncer.
Se på Figur 1, og du ser en Scan: Sammendrag hvor der blev fundet syv ikke-virale (normalt adware) vira, men ingen af dem er blevet handlet. For at se disse elementer skal du klikke som angivet i vinduet (eller klik på Flere detaljer - det gør det samme). Dette åbner et informationsvindue om disse ikke-virale trusler som vist i figur 2. Kig på kolonnen Status, og du vil se, at de alle er opført som "I fare", hvilket er Norton AntiVirus, der fortæller dig det har ikke gjort noget med dem bortset fra at pege dem ud for dig.
Figur 1: Scan: Sammendrag viser ikke-virale trusler.
Figur 2: Adware-filer er markeret, men ikke fjernet.
Du kan forsøge at slette filen selv ved hjælp af et af Windows-filhåndteringsværktøjerne som Min computer eller Windows Stifinder. Men hvad nu hvis det er en fil, du virkelig har brug for? Nogle af de filer, der kan inficeres, kan være nødvendige af Windows til at køre. Sletning af den forkerte ting kan sende Windows til en tizzy og gøre det umuligt at indlæse.
Det første du vil gøre er at køre LiveUpdate for at se, om der er tilgængelige opdateringer, der muligvis kan reparere filen.
Hvis du kører LiveUpdate, hjælper du ikke med at reparere den fil, du har brug for, så skal du få de små detaljer om den fil, som Norton AntiVirus pletter og rapporterer til dig. For at gøre det, skal du bare gå til din browser-værktøjslinje, klikke på ikonet Norton AntiVirus, der findes der, og vælg et af følgende:
- Vis status: Åbner vinduet Norton AntiVirus Status, som giver dig en at-a- oversigt over hvad der er aktiveret, og hvornår din sidste scan blev kørt.
- Vis karantæne: Viser listen over mistænkelige filer, der er identificeret og isoleret på din pc af Norton AntiVirus.
- Vis aktivitetslogbog: Viser dig et resumé af de Norton AntiVirus-trusler, der er identificeret, og de handlinger, der er taget.
- Vis Virus Encyclopedia: Tillader dig at kigge op på et bestemt virusnavn og hvad det gør.
- Start Scan Scan Menu: Opretter din liste over scanninger, så du kan køre dem.
Overvej dette eksempel: Figur 3 viser, at Norton AntiVirus pauser i en scanning for at fortælle, at den, mens den kører Reparationsguiden, har placeret to filer, som den ikke kan løse. Du vil nok følge Norton AntiVirus råd og karantæne disse filer, men du vil gerne få en bedre ide om, hvad de er. Klik på et af de blå hyperlinkede navne under Threat Name.
Hvis du har forbindelse til internettet, lancerer du klikken på din webbrowser og åbner webstedet for Symantec Security Response. Du kan derefter læse de detaljer, der aktuelt er tilgængelige om filen Norton AntiVirus opdaget som vist i Figur 4, som viser detaljerne til et andet ubehageligt program, Netsky. Dette viser sig at være en beskeden lille orm, som, hvis den bliver på dit system, kan begynde at sende sig ud til folk i din e-mail-adressebog. Se tilbage i vinduet Norton AntiVirus, du så i Figur 3, og klik på Karantæne.
Figur 3: Reparationsguiden rapporterer problemer.
Figur 4: Et viruss rapark.
