Indholdsfortegnelse:
Video: Det system for hurtig varsling om farlige produkter - Sikkerhed for forbrugere. 2024
Afhængigt af dine mål for Salesforce behøver du muligvis ikke at inkorporere Salesforces produkttypefunktioner i dine muligheder. Men hvis du sælger flere produkter og tjenester, og du kæmper med synlighed på produktniveau, tilbyder Salesforce kraftfulde og nemme værktøjer til at implementere løsninger til brugere af Professional, Enterprise eller Unlimited Edition.
Brug af produkter i Salesforce gavner salgsrepræsentanter og personer i produktmarkedsføring, -administration og -udvikling i hele din organisation. Salgsrepræsentanter kan hurtigt finde prisen på et produkt og vælge produkter til at beregne en muligheds beløb. Marketing-, ledelses- eller udviklingsfolk kan få vigtige salgsoplysninger til støtte for strategisk forretningsplanlægning, produktudvikling og produktlivscyklusadministration.
Du skal kende to nøgle- og indbyrdes forbundne vilkår, før du kan begynde at planlægge din produktstrategi i Salesforce:
- Produkter: Individuelle genstande, som du sælger gennem dine muligheder. Alle produkter tilhører et universelt produktkatalog. Når du har oprettet et produkt, kan du dog knytte det til en eller flere prisbøger med ens eller forskellige priser. For eksempel kan du bruge flere prisbøger, hvis du bruger et sæt af priser, når du sælger til kvalificerede nonprofit agenturer og et andet sæt af priser, når du sælger til virksomheder i den private sektor. Et produkt kan have en tilknyttet tidsplan baseret på mængde, indtægt eller begge dele. Hvis du sælger produkter og bryder ud tidsplaner for at forudsige indtægtsgenkendelse eller planlægning, kan du bruge Salesforce til at afspejle vigtige tidsplaner for produkter, der er knyttet til muligheder.
For at få adgang til produktets startside skal du klikke på fanen Produkter. Hvis du ikke kan se det, bekræft at Force. com-rullemenuen i øverste højre hjørne af skærmen er sat til Salg (i modsætning til noget som Call Center). Hvis du stadig ikke kan se det, skal du kontakte systemadministratoren.
- Prisbog: En samling af produkter og deres tilhørende priser. Et produkt med tilhørende pris er en pris bog indgang. Du kan også oprette brugerdefinerede prisbøger baseret på din unikke salgsmodel. Du kan knytte en prisbog, tilføje produkter og opbygge tidsplaner på en mulighed gennem listen Produktrelaterede på en Opportunity-detaljerside.
Definere standard produktfelter
En produktregistrering består af et antal felter, du bruger til at indhente oplysninger om et produkt, du sælger.Hvis du er involveret i at forme produkter til din virksomhed, er de fleste standardfelter indlysende. Hvis du vil have specifikke definitioner, skal du klikke på linket Hjælp i øverste højre hjørne af Salesforce.
Her er nogle vigtige pointers om forståelse af standardproduktpostfelterne:
- Produktnavn: Navnet på dit produkt. Sørg for at bruge titler, der er klare og velkendte for dine salgsrepræsentanter og kunder.
- Produktkode: En intern kode eller et produkt-id, der bruges til at identificere dit produkt. Hvis dine eksisterende produkter og produktkoder ligger i en finansiel database, og du vil planlægge integration, skal du sørge for, at produktkoderne er konsistente.
- Produktbeskrivelse: Tekst for at skelne produkter fra hinanden. Hvis du er i produktledelse eller markedsføring, skal du beskrive dine produkter, så de er indlysende og nyttige til dine salgsteam.
- Produktfamilie: Produktets kategori. Brug denne rulleliste, når du opbygger rapporter, der afspejler salgsdata efter produktkategori. Hvis du for eksempel arbejder for en teknologiværdiforbedret forhandler (VAR), kan du afspejle din pipeline af familier, der omfatter hardware, software, tjenester, træning og vedligeholdelse. Du kan opsætte produkter i Salesforce, så hvert produkt automatisk kortlægges til en produktfamilie.
- Aktiv: Denne afkrydsningsfelt skal vælges for at gøre produktet tilgængeligt for dine brugere.
- Mængde Planlægning Aktiveret: Marker dette afkrydsningsfelt for at aktivere mængdeplanlægning for et produkt. Hvis du ikke ser dette afkrydsningsfelt, har administratoren ikke aktiveret det.
- Indtægtsplanlægning Aktiveret: Marker dette afkrydsningsfelt for at aktivere indtægtsplanlægning for et produkt. Hvis du ikke ser dette afkrydsningsfelt, har administratoren ikke aktiveret det.
Forstå de forskellige typer af priser
Salesforce giver dig mulighed for at tilpasse din prisfastsættelse ud fra den måde, du sælger. Hvis du bruger produkter i Salesforce, har dit firma tre forskellige muligheder for prissætning:
- Standardpriser: Standardpriser, som du opretter for dine produkter, når du opretter din standard prisbog.
- Liste Priser: Priser, du har oprettet for brugerdefinerede prisbøger.
- Salgspris: Pris på et produkt bestemt af salgsrepræsentanten, når han tilføjer et produkt til en mulighed.
Du vil høre vilkårene for produkter og muligheder, der henvises til, når du begynder at bruge Salesforce-produkter og prisbøger. Hvad er forskellen? Produkter er de grundlæggende niveauer, som din virksomhed sælger. Produkter kan tildeles forskellige prisbøger og gives forskellige listepriser inden for disse prisbøger. Opportunity produkter er de specifikke produkter (og priser), der er forbundet med en bestemt mulighed. Mulighedsprodukter skal afspejle den forhandlede pris og betingelser for den særlige mulighed.
