E-handel og webanalyse - dummies

Web analytics kan beskrives som praksis med at generere, indsamle og gøre mening af internetdata for at optimere webdesign og strategi. Konfigurer webanalyseprogrammer til at overvåge og spore helt al din væksttaktik og strategier, for uden disse oplysninger arbejder du i mørket - og intet vokser i mørket.

Webanalyse giver hurtige og klare resultater, der måler effektiviteten af ​​e-handelsvækststrategier. Du kan bruge webanalyse som et diagnostisk værktøj til at lære dit publikum at kende, at forstå deres præferencer, for at begynde at gøre mere af det, der virker, og for at stoppe med at gøre de ting, der klart ikke virker. Hvis du vil udforme vækststrategier, der faktisk vokser din virksomhed, skal du sørge for at du har konfigureret webanalyser til at spore og overvåge alle trappets trin, samt alle kontaktpunkter mellem dit brand og dets potentielle kunder.

Vurdering af populære webanalyseprogrammer

Datavidenskabsfolk, der arbejder med væksthacking, bør være bekendt med (og vide, hvordan man kan udlede indsigter fra) følgende webanalyseprogrammer:

• Google Analytics: > Et gratis, brugervenligt, kraftfuldt webanalyseværktøj, Google Analytics, er fantastisk til overvågning af ikke kun de trafikmængder, der kommer til din hjemmeside over tid, men også demografien og resuméstatistikkerne for dine besøgende, dine hjemmesidehenvisninger, dine besøgende flow mønstre, real-time besøgernes adfærd analytics, og meget mere. Google Analytics kan vise dig benchmarking-analyser, der giver indsigt i, hvordan dit websites præstationer sammenligner med resultaterne af andre websteder i din branche.

Adobe Analytics:

• Du kan bruge Adobe Analytics til markedsføring, markedsføring af mobilapps, markedsføring af sociale medier, undersøgelse af investeringsafkast (ROI) og overvågning i realtid. IBM Digital Analytics:
• Den perfekte platform til integration af præstationsdata fra alle virksomhedens webkanaler - fra data, der genereres af besøgende på hjemmesiden, der besøger personlige computere til mobil besøgsstatistik og endda sociale mediekanaler ydeevne - IBM Digital Analytics tilbyder kraftfulde analytiske evner til at holde dig orienteret om realtid og historisk besøgsadfærd samt relevante tværkanalinteraktioner. Platformen tilbyder også marketing attributter og tag management kapaciteter. Webtrends:
• Webtrends tilbyder avanceret multichannelanalyse, overvågning af overvågning i realtid og den teknologi, du har brug for til at genvinde tabt salg fra abandonering af indkøb via e-mail remarketing-taktik.Det går endda den ekstra mile ved at tilbyde en kampagneoptimeringsfunktion, som du kan bruge til at spore, overvåge og optimere din søgemaskine marketingindsats samt dine søge- og sociale kampagner.

Google Tag Manager:

• Websteds tags - kodestykker, der indsamler data til brug i dine tredjeparts analytiske applikationer - kan hjælpe dig med at måle og håndtere effektiviteten af ​​dine internetmarkedsføringskampagner, men Processen med at implementere tags er fejlsynlig og kræver kodning. Google Tag Manager er et gratis tagstyringsværktøj, der tilbyder en kodefri grænseflade og et reglerbaseret system, der giver dig mulighed for nemt at administrere og implementere dine website marketing og tracking tags. Forskellige sociale analyseværktøjer:
• Ud over de mere svære tilbud, der er beskrevet i denne liste, kan du finde mange gratis, brugervenlige sociale analyseprogrammer til overvågning og måling af effektiviteten af ​​dine sociale medier vækstinitiativer. Disse omfatter Sendible, som har rigelige muligheder for at spore statistikker fra dine Twitter, Facebook Page, Instagram og Google Analytics-beregninger på et brugerdefineret dashboard. Facebook Page Insights (// www. Facebook. Com / Your_Facebook_Page_ID / indsigter); Pinterest Analytics; Iconosquare Statistik for Instagram; og Google URL Shortener til linksporing. Selv om en cookie ikke er et webanalytisk program, er det i sig selv en tekstfil, der sporer aktiviteter, interesser og browsermønstre for en websteds besøgende. Næsten alle store e-handelsvirksomheder bruger cookies til at indsamle besøgsoplysninger, der hjælper virksomheden med at forbedre den samlede brugeroplevelse og optimere reklameindsatsen.

Få adgang til analyser for opkøb

Analytics for opkøb giver en måling og måling af effektiviteten af ​​din brugerovertagelsestaktik. Hvis du vil optimere dit brands kanaler, for at få en dybere forståelse for dine målgrupper, eller for at evaluere præstationen af ​​din vækst taktik, skal du se på brugeropkøbsanalyser. Her er nogle måder, hvorpå du kan bruge webanalyser til at begynde at øge dine brugeropkøb:

Målgruppeopdagelse:

• Ved at se nærmere på din webanalyse og de kilder, hvorfra dine nye brugere bliver erhvervet, kan du udlede en ide om brugernes interesser i hver af dine kanaler. Kanaloptimering:
• Når du har opdaget indsigt i dine kanalgrupper, kan du bruge disse indsigter til at optimere dine kanaler - designe dine kanaler og tilbudene du strækker sig langs dem, så de bedre tilpasser sig hver enkelt kanalgruppes præferencer. Optimerede socialvækststrategier:
• Sociale medier netværk er brandkanaler. Hvert netværk fungerer til eget formål, og publikumets tilhængere i forskellige netværk har en tendens til at adskille sig, selvom nichen er den samme. For eksempel har indhold om nyhedshændelser tendens til at fungere godt på Twitter, mens Facebook-målgrupper søger at blive underholdt og inspireret. Nyhedsindhold går ikke så godt på Facebook-netværket og omvendt.Desuden har dine specifikke målgrupper deres egne interesser og nuancer pr. Socialt netværk. Brug sociale analyser til at udlede interesserne for dine målgrupper pr. Social kanal, og så kan du bruge disse oplysninger til at optimere din indsats der. Du kan også bruge social network analytics til at identificere de vigtigste influencer i din niche, så du kan begynde at forfalske venskaber og strategiske alliancer. Anvendelse af analyser til aktivering

Brugeraktivering analytics giver en måling og måling af dine brugeraktiveringer over tid. Du kan bruge aktiveringsanalyser til at måle, hvordan din brugeraktiveringstaktik udfører, så du kan optimere dine brugerregistreringer, selv på per kanal. Følgende er nogle få måder, hvorpå du kan bruge webanalyser til at optimere dine brugeraktiveringsvækstfrekvenser:

Overvågning af registreringshastighed:

• Analytics, der afspejler antallet af nye brugerregistreringer i form af enten e-mail abonnementer eller RSS abonnementer. Denne metriske giver dig en ide om, hvor godt dit websites indhold opfylder behovene og behovene hos nyopkøbte brugere. Disse analyser er også en god måling af den samlede effektivitet af dine opfordringer til handling - dine henvendelser, der fortæller brugere at tilmelde sig i bytte for nogle lovede fordele for dem. Gennemsnitlig sessionsvarighed:
• Du kan nemt få oplysninger om den gennemsnitlige sessionsvarighed ved at tage et hurtigt og grundlæggende kig på din Google Analytics. Gennemsnitlig session varighed er en god måling af hvor overbevisende dine besøgende finder dit websted. Og jo mere overbevisende dit websted, desto mere sandsynligt er det, at dine erhvervede brugere konverterer til aktive brugere - og aktive brugere kan henvise deres venner og konvertere til betalende kunder. Hvis du arbejder på vækst for en klient eller arbejdsgiver, kan du få adgang til deres Google Analytics-konto ved at lade dem tilføje din Google-konto som autoriseret bruger af deres Google Analytics-konto. Hvis du arbejder på vækst for dit eget mærke eller websted, skal du tilmelde dig en gratis Google Analytics-konto og derefter installere Google Analytics Tracking-koden på dit websted.

  Uanset om du arbejder på vegne af en klient eller dig selv, skal du have din egen Google-konto. Du kan få en af ​​dem ved at registrere via Google.

  Hjemmesidekort til websiteoptimering:

• Et websted varmekort er en visuel grafik, der bruger farver til at skildre områderne på en webside, hvor besøgende klikker med største og mindst intensitet. Applikationer som SessionCam og ClickTale tilbyder museklik på varmekortdatavisualiseringer, der viser dig, hvordan dine kunder og brugersegmenter bruger dit website - med andre ord, hvilke websitesfunktioner og områder er mest attraktive for brugerne. Disse oplysninger fortæller dig om effektiviteten af ​​din aktiveringstaktik og dit overordnede webdesign. Hvis du ser, at brugerens opmærksomhedsstrøm ikke er fokuseret på dine opfordringsområder, skal du måske omlægge din side på en måde, der hjælper med at omdirigere brugerfokus. Dit hovedmål bør altid være at skubbe brugere mod næste trin i salgstragten.

Gennemgang af analyser til retentioner

Retention analytics giver et mål for din brugerretention taktik. Retentanalyser kan hjælpe dig med at øge kundeloyaliteten eller øge den tid, dine brugere bruger sammen med dit brand. Forøgelse af brugerretentioner er i stor udstrækning en funktion af markedsføringsstrategi og psykologi, men webanalyser er også en integreret del af vedligeholdelsen og udviklingen af ​​dit varemærke. Her kan du bruge webanalyser til at optimere din brugerretentionsvækst:

E-mail-marketing åbne priser:

• Sporing og overvågning tidsserier - dataindsamlinger om attributværdier over tid - satser kan give dig en ide om, hvor godt din e-mail marketing taktik udfører generelt. Hvis du f.eks. Ser et konstant fald i åbne satser, er dine abonnenter ikke interesserede i emnerne beskrevet i e-mailoverskrifter, eller du sender ofte e-mails og spammer dine brugeres indbakke - med andre ord slid din Velkommen. Høj e-mail-åbne satser afspejler et højt niveau af abonnent loyalitet, hvilket altid er en god ting. RSS-visningshastigheder:
• Sporing og overvågning af tidsserier, der fanger RSS-visningspriser, kan give dig en ide om, hvor godt dine blogindlæg udfører med dine RSS-abonnenter - med andre ord, hvor godt blogindholdet er matchet til dine abonnenters interesser. Denne metriske kan også fortælle dig, om din overskriftskopi er spændende nok til at tegne RSS-abonnenter i for en læsning. High RSS-visninger afspejler højere loyalitetsniveau blandt dine RSS-abonnenter. Overvågning af kundetilfredshed:
• Sentimentanalyse er en analyse teknik, hvor du anvender tekst mining og datakategorisering teknikker til web data for at identificere følelser og holdninger hos mennesker (og kunder) i dine netværk. Nogle sociale analytics applikationer tilbyder en indbygget sentiment analyse funktion. Du kan bruge et af disse applikationer eller kode noget op selv. Uanset hvad du vælger, skal du være sikker på at holde dig oven på, hvad folk siger om dit brand på tværs af dine sociale medier, fordi det er afgørende for beskyttelsen og den proaktive styring af dit brands omdømme. Som de siger, "kunden har altid ret. ”