Fokus er en kritisk færdighed for online community managers - dummies

Alle online community-ledere kan lide at bruge tid på de sociale netværk, der chatter med deres medlemmer. De kan også lide at læse og kommentere på blogs og udføre andre sociale opgaver for at fremme gode samfundsrelationer. Selvom de sjove ting er nødvendige, er det også distraherende.

Nogle gange skal du lukke verden ud og koncentrere dig om de vigtige ting, så du kan få jobbet gjort. Vær opmærksom på disse pointers, når du skar dit fokus:

• Planlægning er nøglen. Hemmeligheden til at holde fokus er at have bestemte tider om dagen, når du håndterer alt. Tag de opgaver, der kræver mest fokus og gør dem til dine første par timer. Derefter planlægge e-mail for den næste time og telefonopkald til den første ting efter frokost. Derefter tager du til de sociale netværk.

  Hvis hver opgave har sin egen tid, er du mindre tilbøjelig til at blive distraheret af forskellige opgaver.

• Brug de sjove ting som en belønning. Prøv at håndtere de mest utrolige opgaver først for at få dem ud af vejen. Brug de ting du bedst kan lide som en belønning.

  Hvis din mindst foretrukne opgave er at skrive fællesskabsnyhetsbrevet, og din yndlingsopgave overvåger de sociale netværk, gør nyhedsbrevet først mens du fortæller dig selv, at jo hurtigere du får det gjort - og få det gjort rigtigt - jo hurtigere kan du chatte op dine medlemmer.

• Bloker ud støj. Hvis du arbejder i en kabine i et støjende kontor, har du problemer med at fokusere på grund af støj. Telefoner ringe, kollegaer chitchat, og du skal klare kontorlyde. At have god fokus betyder at kunne blokere disse lyde og angribe sagen ved hånden.

  Hvis støj er et problem, skal du se, om din virksomhed giver tilladelse til at bære støjreducerende headset eller lytte til lav musik, så længe du stadig kan høre, om du bliver pageret.

• Sig "Nej" eller "Senere", når det er nødvendigt. Selv om fleksibilitet er vigtig, er du også nødt til at lade folk vide, hvornår du ikke kan forstyrres. Hvis en kollega spørger dig om hjælp til noget, som du ikke er forpligtet til at gøre, kan du høfligt afvise. Hvis du har for meget på din tallerken, kan du pænt nævne din to-do liste uden at lyde whiny.

  Hvis nogen kommer til dig med en opgave eller en anmodning om hjælp, kan du også sige at du er midt i noget og ikke kan stoppe, men du hjælper dig gerne, når du er fri.