Video: Lead Nurturing - Hvordan man skaber automatiserede e-mail kampagner, der virker 2024
Den første automatiserede marketingkampagne, som du skal opbygge til salg, efter at du har aktiveret salgstilladelse, skal være designet til at fange og nære de kundeemner, at salget ikke kan nå gennem salgsprocessen. Disse ledninger falder normalt gennem revnerne og bliver aldrig hørt fra igen.
Mange artikler, der dækker salgseffektivitet, refererer til en statistik, der siger, at disse uopnåelige kundeemner vil købe fra nogen i løbet af de næste 24 måneder. Hvis du ikke kommunikerer med disse leads på en eller anden måde, er det usandsynligt, at de vil købe fra din sælger.
Oprettelse af denne kampagne kræver, at du først identificerer et par nøglefelter til segmentering af din kampagne. Du bør se på to felter. Den ene er et ledende stadium, og den anden er førens sidste aktivitetsdato:
-
Ledelsesfase: ledningsfasen er udsigtenes plads i salgsprocessen. For eksempel kan en ledelse være i det tildelte trin eller det accepterede trin afhængigt af om ledelsen er tildelt en salgsrepræsentant eller tildelt og også accepteret af rep.
Hvis du ikke bruger et ledende stadium i øjeblikket, skal du ændre denne situation, så du kan oprette en kampagne for at fange kolde kundeemner. Feltet udfyldes manuelt af en salgsrepræsentant, eller du kan bruge CRM-automationer til at ændre det for dig.
-
Sidste aktivitetsdato: Sidste aktivitet Dato er et brugerdefineret felt, der allerede er brugt af dit CRM-værktøj eller et standardfelt, der er tilføjet af dit marketingautomatiseringsværktøj under integration. Dette felt viser den sidste aktivitetsdato for det pågældende led, hvilket hjælper dig med at måle lederens sidste interaktion med nogen af dine marketingaktiviteter.
Når du har oprettet de to nævnte felter, skal du bruge dem til at oprette din kampagne ved at tildele kampagnen til en betingelse. For eksempel, hvis føreren ikke har haft aktivitet inden for 10 dage, og ledelsen er i det tildelte ledelsestrin, er din ledelse blevet tildelt, men salgsrepræsentanten har ikke accepteret eller begyndt at arbejde med ledelsen.
For at holde blyvarmen varm, kan dit markedsføringsautomatiseringssystem nu føje koldledningen til din kold ledningsfremmende kampagne.
Den anden store gevinst er, at enhver aktivitet, som lederen viser, går direkte til salgsrepræsentanten, fordi ledelsen allerede er tildelt. På den måde hjælper marketing salg med at forblive foran kundeemner, og salg hjælper med at få mere værdi ud af de kundeemner, de skabte.