Sådan oprettes Personer til Marketing Integration Personalization

Video: monday.com: Full Review (2019) 2024

En persona er en meget effektiv måde at segmentere din database på. Personer er vant til at sikre, at dine beskeder er lige så relevante, som de muligvis kan være. Personer kan være interessebaserede såvel som demografiske baserede. Der er to typer personas:

Interessebaseret persona: Denne type persona er baseret på handlinger folk tager, ikke kun hvem de er. Disse kan omfatte følgende handlinger:
- Sidevisninger (Antal eller specifikke)
- Tidens længde på stedet
- Frekvens af besøg
- Hvidbog download
- Ledscore
Demografisk baseret persona: En demografisk person er baseret på information om en person. Disse data bor normalt i din CRM. Eksempler på disse datapunkter er
- Jobtitel
- Virksomhedsstørrelse
- Placering
- Region
- Eksisterende klient

Sådan opretter du demografiske personas

Demografisk baserede personas hjælper dig med at oprette automatiske kampagner, der er relevante for et datapunkt, f.eks. En jobtitel. Hvis du vil oprette dine demografiske baserede personas, skal du se på tidligere tilbud, der har lukket og bede salg for at hjælpe dig med at bestemme, hvor mange mennesker der er med i beslutningsprocessen i gennemsnit.

Gør dit bedste for at bestemme fælles karakteristika mellem personer som jobtitel, virksomhedens størrelse osv. Prøv at gøre dit bedste for at holde denne liste til kun tre roller i købscyklussen.

Beslutningstager: Dette er den person, der har det sidste ord. Normalt tegner denne person kontrakter og er kun involveret i en meget lille del af køberens rejse og salgscyklus. Beslutningsmanden er let at identificere ved jobtitel, når du opretter en adfærdssegmentering.

Du kan også identificere denne person ved specifikke indholdsforpligtelser, f.eks. Hvilket hvidt papir hun læser, eller hvilket blogindlæg hun fandt nyttige. Dette forudsætter selvfølgelig, at du har indhold skræddersyet til en sådan person.
Informationsindsamler: Dette er normalt en lavere person på holdet. Denne person har til opgave at få alle oplysninger til holdet til derefter at gennemgå og beslutte. Informationsindsamleren er som regel et hovedkontaktpunkt, men han kan ikke træffe beslutninger.
Champion: Mesteren kan holde enhver jobtitel i organisationen. Denne person er fan af din teknologi, virksomhed eller medarbejdere. Dette er din indvendige person, der kæmper for dig.

Identifikation af mestere er meget hårdt af jobbet, fordi de kan være nogen. De er meget nemmere at identificere ved deres aktivitetsniveau og engagement i virksomheden. Dine sande champions vil sandsynligvis være meget aktive på sociale medier og hyppige din blog.

Opret dine segmenteringsregler for at opbygge dine lister efter persona, når du har oprettet dine demografiske personas. Du skal starte med en liste for hver persona. For eksempel, hvis du har tre personas, har du tre lister. Dette skal forlade dig med tre specifikke lister.

Sådan opretter du interessebaserede personas

For at skabe interessebaserede personas, skal du bruge en kombination af segmenterings- og lead-scoring-metoder.

Brug segmentering til at spore, hvor nogen er på hans eller hendes køberes rejse, og brug derefter en score til at måle interesseniveauet. Interessebaserede personas bør opdeles i tre niveauer (følgende scoringsområder er baseret på en 100-point scoring model):