Sådan logger du på Service Cloud - dummies

Da Service Cloud er helt skybaseret, har alt du virkelig har brug for for at få adgang til det, en internetforbindelse. (Nå skal du også bruge et brugernavn og et kodeord.) Du kan logge ind fra dit kontor og derefter afhente hvor du slap af i dit hotel, mens du rejser i Tokyo.

Salesforce har mange sikkerhedsforanstaltninger til rådighed for at beskytte din identitet og sikre, at din virksomheds følsomme data ikke er i fare.

Åben sesam: Opsætning af et kodeord

Det første du skal gøre for at oprette dit kodeord er at få din administrator til at klikke på en knap på din brugeroptegnelse, der genererer et Salesforce-system email med emnelinjen "Salesforce. com adgangskode bekræftelse. "Denne email giver dig dit brugernavn og en midlertidig adgangskode. E-mailen indeholder et link, som du kan klikke på, og det fører dig til en side, hvor du kan ændre dit kodeord.

Åbn e-mailen, og følg disse trin:

1. Klik på linket, der vises efter Log ind automatisk ved at klikke.

   Siden Skift adgangskode vises og byder dig velkommen til Salesforce og beder dig om at angive en adgangskode til din konto.

2. Udfyld de ønskede felter, og klik på Gem.

   Hjemmesiden vises. Hjemmesiden er den første indgangsside, du ser efter, at du logger ind på Salesforce. Den har flere komponenter, der kan tilpasses ud fra dine præferencer og rolle i organisationen.

   

   Salesforce Startside.

Nulstil din adgangskode

Du er nødt til at skulle nulstille din adgangskode en dag. Hvis du har mistet eller glemt dit kodeord, kan du klikke på Glemt dit kodeord? link, efter at du ikke har logget ind. Du skal indtaste dit brugernavn og derefter får du en email med et link til adgangskodeåbning. klik på dette link, svar på dit sikkerhedsspørgsmål, og nulstil din adgangskode.

Hvis du vil ændre dit kodeord, og du husker, hvad den nuværende er, skal du logge ind og følge disse trin:

1. Klik på pil ned ved siden af ​​dit navn, og klik derefter på Opsætning.

   Du har muligvis ikke adgang til dette område, hvis du ikke er administrator. Hvis det er tilfældet, skal du kontakte din administrator og få ham til at nulstille dit kodeord for dig.

2. Klik på + (plustegn) i højre side af den første rullegardin, Personlig i sidepanelet under Mine indstillinger.

   En rulleliste med personlige oplysninger indstilles.

   sidebjælke er det lodrette panel, der løber ned til venstre på skærmen. Den indeholder hurtige links til de seneste genstande og andre i øjeblikket nyttige oplysninger.

3. Klik på Skift mit kodeord i det udvidede udvalg.

   Skift min adgangskode side vises.

4. Indtast de ønskede oplysninger i de relevante felter, og klik på Gem.

   Siden Hovedoplysninger vises, og dit kodeord er ændret.

Skift din adgangskode med jævne mellemrum for at beskytte dine data. Hvis din virksomheds administrator vælger at få adgangskoder udløbet automatisk efter bestemte perioder, skal du ændre dit kodeord med jævne mellemrum.

Skift min adgangskode side.

Logge ind og godkende

Log ind på Salesforce ligner meget på at logge ind på andre programmer som en tjeneste (SaaS), som f.eks. Din e-mail-tjeneste. For at logge ind på Salesforce skal du åbne din webbrowser og følge disse trin:

1. Skriv // login. salgsstyrke. com i adresselinjen og tryk på Enter.

   Login-siden vises.

   

   Salesforce. com login side.

2. Indtast dit brugernavn og din adgangskode.

3. Klik på Log ind på Salesforce.

   Hjemmesiden vises.

Hvis du logger ind fra en computer, som Salesforce ikke genkender, kan du blive bedt om at indtaste en verifikationskode og godkende din computer. Hvis det er tilfældet, sender Salesforce en automatiseret e-mail eller SMS-besked til den e-mail-adresse eller telefonnummer, der er knyttet til dit brugernavn. Meddelelsen indeholder en bekræftelseskode, som du kan skrive, hvor du bliver bedt om det i Salesforce. På den måde bekræfter du din computer, og Salesforce verificerer din identitet.