Sådan starter du samtalen om marketingautomatisering - dummies

Som med enhver ny investering i teknologi hos et firma, implementering af markedsautomatisering kræver mange trin. Det første skridt er at få samtalen i din organisation. Her er en række forskellige måder, hvorpå du kan få folk til at snakke for at begynde at generere interesse og momentum:

Sådan identificeres interessenterne i marketingautomatisering

Interessenterne for marketingautomatisering er en smuk bred vifte af mennesker. Du har dit marketing team, dit CRM team, dit website team og dit salgsteam. At få alle disse mennesker sammen kan være en udfordring, så her er nogle få nøgler til at identificere og nærme sig disse interessenter:

• Marketing team . Det siger sig selv. Dine e-mail-, blog-, websteds-, social-, mobil- og offline-strateger skal alle have brug for input på dit marketingautomatiseringsværktøj, så sørg for at du inkluderer alle på dit team.

• Team for kundeledelse (CRM). Integration til din CRM er et stort aspekt af markedsautomatisering. Hvis du ikke har et CRM-værktøj, kan du bruge et af de mange marketingautomatiseringsværktøjer, der har en indbygget CRM. Hvis du har en CRM, skal du have din CRM-administrator involveret i hvert trin.

• Website team. Du skal have et websted, hvis du bruger marketingautomatisering. Hvis du ikke har en hjemmeside, skal du sørge for at få det først. Dit websted skal normalt opdateres med nye formularer, destinationssider, og nogle JavaScript tilføjes til det.

  Dette betyder, at din webadministrator skal være involveret i samtaler, så han eller hun ved, hvilke ændringer der skal foretages, og om disse ændringer er mulige med din nuværende teknologiopsætning.

• Salgsteam. Salgsteamet kan være mest vokal, så du har at involvere dem. Du bør begynde med dit højeste salgspersonale og få dem til at købe ind. Det vil ikke være svært, hvis du nemt kan bevise, at deres medarbejdere kan dække mere jord, få bedre kundeemner og lukke flere tilbud. Sørg for at holde deres viden fokuseret på kun de salgsmæssige teknologier, som f.eks. CRM-integration og salgstilladelse, og hvad de skal vide og se. Du bør ikke involvere dem generelt demonstrationer, men har snarere en specifik salgsdemo udført af din sælger kun for salgsteamet.

  Hvordan markedsføringsautomatisering er ikke kun til markedsføring

Når du spørger overordnet ledelse til et andet værktøj, har du et bedre skud på at få det, hvis du kan opbygge en buzz omkring effekten til organisationen som helhed, ikke kun til din afdeling.En af de bedste måder at gøre dette på er at dele måder marketing automatisering kan hjælpe dine kolleger i andre afdelinger.

Her er de afdelinger og emner, du skal diskutere i hver afdeling:

Ledelsens efterretninger til salgsafdelingen:

• Markedsautomatisering har stor indflydelse på salgsafdelingen. Tal med salgspersonalet om værdien af ​​blysporing og bly scoring, og lad dem tale med hinanden om alle de ting, de kan gøre med oplysningerne, såsom: Ved, hvornår hot prospects er på hjemmesiden

  • Ved at vide, hvide papir en førende læser

  • Kend hver side en ledelse tjekket ud på din hjemmeside

  • Kend i realtid, når en leder undersøger dine produkter

  • Aktivitetsrapportering for servicesektoren:

• Inviter dine tjenester team for at diskutere de måder, teamet muligvis bruger lead synlighed rapportering for at hjælpe med at mindske churn satser ved hjælp af lead tracking. Dette gør det muligt for tjenestepersonalet at se, hvilke kunder der ikke bruger produktet, så de proaktivt kan nå ud til at sikre, at de beholder disse kunder. Spørg serviceteamet om input til brug af blyplejeværktøjer til at forblive foran klienterne i en lang livscyklus.

  Forudsigelse for ledende medarbejdere:

• At være i stand til at forudsige fremtidige indtægter er vigtig for ledere på C-niveau i alle virksomheder. For at få dit executive-team til at tale, spørg en kollega eller en salgsrepræsentant, der sælger marketingautomatiseringsværktøjer, for at give en prognoseindtægtsprognose fra hendes marketingautomatiseringsværktøj. Så spørg dit ledelsesteam om at vurdere fordelene ved at vide mere om, hvor mange penge de skal gøre næste kvartal, og hvordan oplysningerne kan være nyttige i bestyrelsesmøder og forretningsfremskrivninger.

  Markedsautomatisering har mange flere fordele for at få din organisation til at tale om, men du skal starte med disse tre nøgler. Du bør også finde webinars for at hjælpe med at sprede ideen om marketingautomatisering. Mange leverandører har webinars, hvidbøger og ROI-regnemaskiner til at hjælpe dig.