Geninstaller Spotify til Fix Frustrations Once for All - dummies

At tænde og slukke for computeren kan hjælpe. Men at afinstallere og geninstallere Spotify kan også løse tekniske problemer, som f.eks. En korrupt installation. Geninstallationsprocessen varierer afhængigt af om du bruger en Windows-computer eller en Mac eller en mobilenhed, men det følger de samme principper som afinstallation af noget program.

Her er nogle tips til afinstallations-geninstallationsprocessen:

• Sørg for, at Spotify ikke kører, før du afinstallerer det. Vælg Fil → Afslut i Windows (XP, Vista eller 7) eller vælg Spotify → Afslut Spotify på Mac.

• Sørg for at installere den nyeste version af Spotify direkte fra Spotifys downloadside.

• Kontroller, at du har downloadet den nyeste softwareopdatering til dit operativsystem, som ofte kan udglatte mange fejl.

For specifikke instruktioner om geninstallation, skal du se Spotify FAQ-siden, som indeholder forklaringer til følgende systemer i afsnittet Tekniske oplysninger:

• Mac OS X

• Windows Vista / 7 > iPhone eller iPod touch

• Android

• Symbian

• Windows Mobile

• Hvis der opstår problemer med Windows-brugere, når de først downloader Spotify, kan problemet være en beskadiget installationsfil eller en installation, der ikke var færdig med at downloade ordentligt. Du skal bruge installationsfilen til at erhverve den fulde version af Spotify.

Før du forsøger at downloade denne fil igen, skal du rydde din browsercache, som muligvis har gemt en midlertidig version af den beskadigede installationsfil. I Internet Explorer skal du følge disse trin:

Klik på knappen Funktioner (formet som en tandhjul), og vælg derefter Internetindstillinger i rullemenuen, der vises.

1. Klik på fanen Generelt i dialogboksen Indstillinger, der åbnes.

2. Klik på Slet i afsnittet Gennemseoversigt.

3. Vælg midlertidige internetfiler på siden Slet browsinghistorik, der vises.

4. Vælg nederst på siden, vælg Slet.

5. Klik på OK i bekræftelsesdialogboksen, der vises.

6. Indholdet i den mappe, der indeholder midlertidige filer, slettes.