3 Avancerede Marketing Automation Score Models - dummies

Mange bruger marketingautomatisering til at bestemme salgsklare kundeemner, men der findes også mange avancerede lead-scoring-modeller. At lære at bruge avanceret scoring hjælper dig med at vise meget mere værdi fra dit marketingautomatiseringsværktøj, og det hjælper dit firma med at drive ekstra indtægter fra det samme værktøj.

Nedenstående viser dig, hvordan du kan udnytte flere af dine marketingautomatiseringsværktøjer ved at bruge scoring-modeller til at identificere dine bedste kunder, dine mest aktive mennesker og dine ulykkelige kunder.

Sådan bruger du markedsføringsautomatisering scoring for en netto promotor score

En netpromotorscore er en moderne måde at identificere dine bedste kunder på og hjælpe med at fokusere din markedsføring på de bedste og værste kunde holdninger. Ved at identificere dine mest lykkelige og ulykkelige kunder kan du nemt fokusere din tid på at afbøde churn og opmuntre de lykkeligste mennesker til at fremme dit brand.

Du kan købe speciel software til at hjælpe dig med at administrere dine netpromotorscore, eller du kan bruge dit marketingautomatiseringsværktøj til dette formål. For at fastslå din netpromotor score, brug et scorefelt til at bestemme, hvor aktiv en person er med din markedsføring over en periode. For eksempel skal folk, der læser din blog hver dag og læser hvert hvidt papir, scorer højt.

Du kan også opbygge en formular i dit marketingautomatiseringsværktøj for at spørge det standard netpromotorspørgsmål, som er "På en skala fra 1 til 10, hvor glad er du hos vores virksomhed? "Denne information kan gå ind i et brugerdefineret felt i din lead record for at score de lykkeligste og mest utilfredse kunder.

Sådan scorer du flere købere til salgsberedskab med marketingautomatisering

Hvis du sælger til en virksomhed til virksomhedskonto, kan flere købere være involveret. I disse tilfælde skal du bruge kontobaseret scoring for at score hver køber, der er knyttet til en konto, for at bestemme salget af hele kontoen.

Du har flere forskellige måder at score flere købere som en konto. Hvis dit værktøj gør det muligt for kontobaseret scoring, spørg din leverandør, hvordan du konfigurerer scoring af flere købere. Hvis dit værktøj ikke har kontobaseret scoring ud af boksen, kan du stadig konfigurere det i din CRM (Customer Relationship Manager) ved hjælp af følgende trin:

1. Opret et brugerdefineret felt i kontostaten og navngiv feltet Konto score.

2. Populér det tilpassede felt med scoringer.

   Brug kodningssproget til din CRM til at konfigurere en automatisering. På den måde kan du få alle individuelle scoringer under kontoen summeret sammen.Du kan få brug for din CRM admin, hvis du ikke er bekendt med kodning i din CRM.

3. Opret forbindelse til dit marketingautomatiseringsværktøj.

   Det felt, du oprettede i trin 1, skal forbindes til din CRM.

Sådan bruger du marketingautomatisering til at telle felter for scoringer

Hvis du har flere trin i din købertur, kan du bestemme scoren for hvert aktiv i hvert af dine faser ved hjælp af tally-felter.

Tally-felter er en type talfelt, der kun øges med et enkelt tal hver gang, som ved at holde et tal. Du skal først gætte, men i sidste ende kan du tælle, hvor mange interaktioner en person har i hvert trin. På den måde kan du nemt bestemme det korrekte føringsresultat for hver interaktion inden for et stadium.

Når du har et stort antal data, kan du se efter tendenser. Hvis du f.eks. Bruger 100 som din salgsklar score, og den gennemsnitlige person deltager i fem stykker indhold i trin et, tre stykker indhold i fase to og fire stykker indhold i trin tre, kan du bryde din scoringsmodel ind i 12 lige dele.

På den måde kan du nemt score hver handling med en score på otte point. Du kan så flytte scoren op eller ned afhængigt af forslag fra dit salgsteam om vigtigheden af ​​handlingen.