Eksperiment i Direct Marketing - dummies

Måske er den mest almindelige ansøgning til eksperimenter inden for data minedrift, legitime kontrollerede eksperimenter som de, som forskere bruger, direkte marketing. Direkte markedsføring indebærer at kontakte individuelle personer. Når du får en tekst eller en email fra en forhandler, er det direkte markedsføring.

Traditionelle postordekataloger, telefonopkald fra velgørenhedsorganisationer og kampagnebrev fra politiske kandidater er alle former for direkte markedsføring. Succesfulde direkte marketingfolk er aggressive eksperimenter. De kan kalde deres eksperimenter A / B-test, splittetest, eller blot -test, , men det er simpelthen industristerminologi for kontrollerede eksperimenter.

Her er et simpelt og almindeligt eksempel på en direkte markedsføringstest:

En onlineforhandler sender e-mails for at følge op med kunder, der har set et bestemt produkt, men ikke har købt det efter 24 timer. Ville ændringer i e-mail-meddelelsen forbedre svaret? Måske vil en anden emnelinje få flere kunder til at åbne meddelelsen.

Denne teori kan testes ved at tage en stikprøve af kunder, adskille prøven i to grupper, der er så ensartede som muligt, og sende en gruppe den besked, der allerede er i brug, mens den anden gruppe får en testmeddelelse, der er identisk, med undtagelse af emnelinjen.

Analysen af ​​svaret på hver besked afslører, om der var nogen forskel i udførelsen af ​​de to emnelinjer, og i bekræftende fald, som fungerede bedre og ved hvor meget.