Hvordan man bruger blogs til at give opdateringer til dit online community - dummies

Ud over at tage til de sociale netværk for at dyrke og holde kontakten med online-medlemmer, Virksomheder og mærker omfavner blogs som en metode til at holde medlemmerne i kontakt med mærket.

Folk tænker ofte på blogs som personlige tidsskrifter eller hobbywebsteder for forfattere at dele deres lidenskab, men virksomheder har også meget at tale om. Fordi blogs har en konversationstone, er ikke så antiseptiske som pressemeddelelser og nyhedsartikler, og giver mulighed for kommentarer og samtale, er de attraktive for medlemmer af gruppen, der er glade for at abonnere.

Plus, som leder af en kommerciel blog, har du aldrig mangel på ting at blogge om:

• Produktnyheder og opdateringer: Del nyheder om produktlanceringer, beta lanceringer, opgraderinger og mere med medlemmerne af dit fællesskab. I modsætning til sociale netværkssider og endda fora i et vist omfang tillader blogs et højere ordtælling, så du kan komme ind i specifikke detaljer.

• Brand-relaterede nyheder: Selvom du ikke har nogen nyheder til at rapportere om dit firma, har du altid brand-relaterede nyheder at dele. Hvis din virksomhed f.eks. Fremstiller chokoladebarer, og der er opdaget en ny kakaobønneart på et fjerntliggende bjerg i Sydamerika, er dette emne bestemt bloggent. Det interesserer også medlemmer, der ikke er ligeglade med at læse kun produktinformation.

• Indvendige oplysninger: Giv læserne et overblik over virksomhedens indre arbejde. Lad dem vide, hvad en typisk dag er som i hver afdeling. Vis videoer med brainstorming sessioner eller produktfremstilling. Gennemsigtighed er en god ting, og dine læsere vil sætte pris på at vide, at folkene bag scenen er menneskelige.

• Konkurrencer og kampagner: Varsel dine fællesskabsmedlemmer til salg, giveaways, konkurrencer og andre produktforfremmelser ved at blogge om dem.

• Foto essays: Skriv billeder af kolleger, virksomheds picnic eller interessepunkter i dit firma hovedkvarter. Vær fotokonkurrencer for dine medlemmer og få dem involveret også.

• Spørgsmål vedrørende produkter, tjenester eller dårlig presse: Brug firmaets blog til at løse eventuelle dårlige presser eller problemer, der er opstået vedrørende din virksomhed. Denne praksis vil skabe dialog mellem dig og dine medlemmer og sikre medlemmernes tillid.