Hold en positiv tone i dit online fællesskab

Det er op til dig at indstille tonen til dit online-fællesskab. Hvis du er en regelmæssig tilstedeværelse, er medlemmer mindre tilbøjelige til at slynge mudder eller bruge profanity, og samfundet er et mere positivt sted at interagere.

Uden synlig leder eller personlig myndighed kan kontroversielle emner og upassende kommentarer komme igennem. Dit samfund kan helt sikkert tale om tankevækkende problemer, men det er bedre at træde ind et par gange om dagen for at sikre, at tingene ikke går ud af hånden.

Dit fællesskab er en afspejling af dig og din evne til at styre effektivt. Et positivt fællesskab afspejler dig positivt, og en negativ atmosfære viser, at du ikke har god kontrol - eller ligeglad.

For at holde tonen positiv:

• Styr emner i den rigtige retning. Nogle gange er det okay, hvis en diskussion svækker væk fra det oprindelige emne. Hvis emnet går helt væk, og medlemmerne er forvirrede eller usikre på, hvad alle taler om, skal du guide det tilbage på sporet med de førende spørgsmål og kommentarer.

• Tilby opmuntrende ord. Positive ord giver positive resultater. Lov medlemmer for gode gerninger, giver gode ønsker på fødselsdage eller andre milepæle, og lad dem alle vide, at de har noget særligt at byde på. Sug ikke op til medlemmer eller tilbyder falsk smiger, men når du er opmuntrende og støttende med dine medlemmer, tilbyder dine medlemmer det samme til dig, mærket og deres fællesskab.

• Brug humor. Alle har en god latter. Injiser sjov i dit samfund, og opfordre dine medlemmer til også at have det sjovt. Slapstick kan være irriterende, men hvem værdsætter ikke en god sans for humor?

• Fortæl ikke verden dine problemer. Intet dræber et humør som en sobhistorie. Desuden har dine personlige problemer ingen plads i fællesskabsdiskussioner. Hold din TMI (for meget information) til dig selv.