Sælger produkter og tjenester på din mor blog - dummies

Blogging er en yderst effektiv måde at markedsføre dine egne produkter eller tjenester på. Blogs vil hjælpe dig med at opbygge tillid med kunder, blive fundet i søgemaskinerne, og give dine potentielle kunder masser af grunde til at købe fra dig.

Selv om der er ligheder med at sælge både produkter og tjenester, kan de faktisk være helt forskellige fra hinanden.

For at overtale dine besøgende til at foretage en online-transaktion og købe et produkt, skal du overbevise dem om, at deres betalingsmetode og personlige oplysninger er sikre. de får et kvalitetsprodukt til prisen; du sender dem deres køb som lovet og i den beskrevne tilstand og at de ikke kan finde det samme produkt andetsteds for mindre penge.

Og det er bare de taktiske grunde; du skal også overbevise folk om, at dit produkt er noget, de ønsker eller har brug for, hvilket er et mere subjektivt spørgsmål.

Til gengæld kræver salgstjenester en anden salgsproces. I denne situation skal du overbevise folk om, at du er en ekspert, der kan levere resultater til kunderne; du har den tidligere erfaring, der demonstrerer, at du kan klare kundens specifikke projektkrav; du er en bedre person til jobbet end andre, der også er kvalificeret til at gøre det samme; og de kan stole på dig med deres fortrolige virksomhedsoplysninger.

Under begge omstændigheder er det primære mål at opbygge tillid, så kunderne føler sig godt tilpas med at købe fra dig. Trust-building er en kritisk og uendelig proces, der berører alle aspekter af din virksomhed:

• Branding: Dit mærke er det første indtryk, du giver til alle, og der er intetstedsindtryk tæller mere end i onlineverdenen.

• Site design og funktionalitet: Dit websted skal ikke kun se professionelt ud; den skal også handle på den måde. Broken links, fejlsider og layoutproblemer sender straks meddelelsen om, at dit websted ikke kan stole på at fungere korrekt. Hvis dit websted ikke kan stole på, vil folk heller ikke stole på dig, især hvis du beder dem om at indtaste følsomme økonomiske eller personlige oplysninger.

• Produktudvikling: Dine produkter skal være, hvad kunderne ønsker at købe, hvilket måske ikke nødvendigvis er, hvad du vil sælge. Selvom du sælger tjenester, skal du præsentere dine evner på en måde, der er umiddelbart forståelig og opfylder et klart defineret behov.

• Skrivning og indholdsskabelse: Din blog er den mest effektive måde at udgive dine tanker og ideer på, som viser din viden og ekspertise.Dette er endda sandt, når det kommer til de små detaljer som ordvalg, grammatik, klarhed og professionalisme.

• Sociale samtaler: Hvordan du interagerer med mennesker i dine blogkommentarer og på sociale netværk, siger mere om dig end din hjemmeside gør. Din personlighed og handlinger skal være 100 procent kongruent med dine professionelle indhold og marketing meddelelser. Hvis de ikke er det, vil dine besøgende have tendens til at tro på det værste om dig i stedet for det bedste.

• Sådan håndterer du uoverensstemmelser eller uoverensstemmelser: Alle gør fejl, og kunderne ved det for det meste. Mens de kan lide at forvente perfektion fra virksomheder, er folk langt mere tilgivende, hvis de ser et firma rettet fejl i stedet for at ignorere dem. Værre, hvis et firma eller en person er defensiv eller antagonistisk, kan det miste mange år med god vilje om få sekunder.