Data Visualization Storyboard: Dokumentation Key Performance Indicators (KPI'er) - Dummies

Forstå de vigtigste målinger, som dit publikum skal se, overvåge eller spore, er det sidste skridt i udviklingen af ​​din historie. Enkelt sagt er en nøgleindikatorindikator (KPI) en kerneemåling, der binder direkte til virksomhedens mål.

Gennemførelse af scoping workshops

Den bedste måde at arbejde med dit publikum på at dokumentere deres KPI'er er at gennemføre en række scoping workshops. Scoping er en begivenhed, hvor en gruppe af identificerede superbrugere fra hver forretningslinje samler (fysisk eller eksternt) for åbent at diskutere og definere deres forretningsbehov. Disse workshops kan gøres næsten eller (helst) personligt.

Selvom det at være muligt at gennemføre disse workshops, er det uskyldigt, hvis de ikke håndteres korrekt, kan de hurtigt blive en endeløs liste over krav, der aldrig passer til en enkelt datavisualisering.

Når alle KPI'erne er identificeret og dokumenteret, er det vigtigt at stille følgende spørgsmål om hver enkelt:

Hjælper denne KPI brugeren at nå et eller flere af sine mål?

Hvis svaret er ja, skal du samle og dokumentere det næste KPI. Hvis svaret er nej eller ubeslutsomt, stiller du spørgsmålstegn ved KPI's relevans for dette datavisualiseringsprojekt og forsøger at afskrække gruppemedlemmer fra at sætte ubrugelige oplysninger i datavisualisering.

En datavisualisering skal fortælle en klar historie. Ligesom enhver historie i multimedieverdenen bør den have en klar fortælling, der indeholder et plot (i dette tilfælde opnå mål).

Forstå de vigtigste målinger, der skal vises, overvåges eller spores af dine publikumsmedlemmer, er en afgørende, men vanskelig proces. De fleste brugere vil se flere data, end de rent faktisk har brug for at løse deres problemer.

Identificerende eksempel KPI'er

Følgende tabel viser et eksempel på nogle veldefinerede KPI'er, der kunne opstå fra et scoping-værksted.

KPI'er	Definitioner
Salg	Forventede indtægter baseret på alle kundetransaktioner
Årligt mål	Salgsindtægtsmål, der bestemmer bonus
Sandsynlighed for at ramme årligt mål	Beregner chancerne af salgsrepræsentanten, der rammer deres årlige mål
Fradrag	Forventede indtægter ikke betalt af kunde
Tilgængelige handelsudgifter	Mængden af ​​penge til rådighed til kundernes kampagner

Nu bør du få en klar ide om, hvad dine målgrupper skal se for at nå deres mål.