Følelsesmæssig intelligens til dummier Cheat Sheet - dummies

Af Steven J. Stein

Emosionel intelligens < indebærer at forstå dine følelser og følelserne hos de mennesker omkring dig. Følelsesbevidsthed kan hjælpe dig i mange forskellige situationer - hjemme, skole og arbejde. I dette Cheat Sheet finder du en definition af følelsesmæssig intelligens og nøgleegenskaberne hos en følelsesmæssigt intelligent person samt hjælpsomme strategier til at bruge følelsesmæssig intelligens til at roe ned, når du er ked af det, fortolker andres kroppssprog og endda behandle med folk, du ikke kan lide på arbejdspladsen. i

ntelligence

har at gøre med en persons evne til at genkende, forstå og styre hans eller hende egne følelser og andres følelser. Følelser kan hjælpe os med at løse problemer og lede vores forhold både hjemme og på arbejde. Nogle mennesker (med høj følelsesmæssig intelligens eller EQ ) udnytter visdommen af ​​følelser bedre end andre. Følelsesmæssigt intelligente mennesker er nemme at få øje på, fordi de plejer at: Behør andre mennesker til at hjælpe dem

• Hold kold under pres < Kendskab til deres følelsesmæssige reaktioner på mennesker eller situationer

• Ved, hvordan man siger den rigtige ting for at få det rigtige resultat

• Administrer sig effektivt når man forhandler

• Administrer andre mennesker effektivt, når de forhandler

• Motiver sig selv for at få det gjort

• Ved at være positiv, selv under vanskelige situationer

• Selvom din EQ er lav, du har altid potentialet til at forbedre. Så vær ikke bange - med praksis kan du bygge videre på dine eksisterende færdigheder for at blive mere følelsesmæssigt intelligente.

  Håndtering af vrede med følelsesmæssig intelligens

• Varme følelser, såsom vrede og jalousi, har tendens til at få dig i problemer og kan være svært at håndtere og kontrollere. Du kan bruge følelsesmæssig intelligens til at forvandle varme følelser til kølige følelser og roe dig ned med disse distraktion og coping teknikker:

• Distraktion:

• For eksempel

• Tæl til ti.

Tænk på noget uforeneligt med situationen, som en varm, solrig strand.

Brug humor eller tænk på en sjov situation.

Fokus på din vejrtrækning, begyndende med luft, der kommer ind i din krop, ned til din membran og derefter ud.

• Coping: For eksempel

  • Overvej situationen fra andres perspektiver.

  • Tag et mere realistisk kig på din situation.

  • Se på situationen som om det skete for længe siden, hvilket fjerner noget af det chok og den intensitet, der sker kort efter arrangementet.

  • Fokus på situationen, ikke følelserne.

• Prøv at se situationen realistisk, ikke så urealistisk og umuligt dårlig. Vær optimistisk.

  • Læser kroppssprog med følelsesmæssig intelligens

  • Undersøgelser viser, at dit kropssprog kommunikerer op til 50 procent af det, du vil sige. At være opmærksom på en persons kropssprog kan hjælpe dig med at begynde at forstå, hvad han eller hun virkelig kan føle. Her er nogle vigtige kropslige tegn til at se på:

  • Anger:

  • Hænder på hofterposition eller arme foldet, pounding hjerte, svedtendens og hurtig vejrtrækning, knytnæve knæede, øjne stirrer

  • Glad:

  • Afslappet krop, smilende, åbne arme og ben, afslappet og langvarig øjenkontakt

Angst:

Rastløshed, pounding hjerte, hurtig vejrtrækning

• Interesse: Lænende fremad

• Fury: Koldfokuseret stirre, høj og hurtig tale

• Tristhed: Droppe krop, nedkastede øjne, mund nedad

• Overraskelse: Øjenbryn op, brede øjne, mund åben, bevægelse baglæns

• Forlegenhed: Rød eller skyllet ansigt, kigger væk fra andre, undgår direkte øjenkontakt, falsk smil eller grimas

• Håndtering af dine følelser på arbejdspladsen: Arbejde med mennesker, du ikke kan lide På arbejdspladsen kan følelsesmæssig intelligens hjælpe dig med at håndtere effektivt med vanskelige mennesker og situationer. Hvis du er i den uheldige position at arbejde med mennesker, som du ikke kan lide, kan du følge disse tips for at få mest muligt ud af det tidsrum, du brugte med dine medarbejdere:

• Kend din arbejdsstil. Bestem, om visse mennesker forstyrrer dig, eller om du generelt kun vil arbejde alene.

• Kend dine følelser. Bestem om du foretrækker at arbejde med nogle mennesker (enten medarbejdere eller bestemte typer kunder) og ikke andre. Strukturere din tid for at få mere kontrol over, når du skal arbejde med mennesker, du har negative følelser om.

Vælg en tid på dagen.

Se om du er mere åben til at håndtere andre på et bestemt tidspunkt på dagen.

• Vælg et sted. Bestem om du er mere komfortabel med at arbejde med andre på et bestemt sted (for eksempel står ved skrivebordet, så du kan bestemme, hvornår du skal forlade).

• Planlæg fremad. Planlæg dine interaktioner (sæt mål for interaktionerne) på forhånd, så du kan strukturere dem og kontrollere tiden.

• Hold det kort. Indstil tidsmængden for dine interaktioner på forhånd og prøv at holde fast ved det.

• Vær professionel. Vær behagelig, selv dig, hvis du ikke kan lide den person, du skal håndtere.