Hvordan man sætter benchmarks til evaluering af dine sociale medier fremskridt - dummies

Som med enhver måleproces, start med nuværende tal som benchmarks for at etablere en basislinje for at analysere væksten i dine sociale medier engagement aktiviteter. Optag ikke kun dine numre i sociale netværker og andre sociale medier, du bruger, men også mere traditionelle målinger, herunder værktøjerne beskrevet i denne liste:

• Trafik til dit websted: Når du bruger den korrekte besked, social media engagement kan drive trafik til dit websted.

  Benchmark: Antallet af besøgende på dit websted

• Henvisninger til dit websted: En fælles måling i webtrafikanalyse er antallet af henvisninger, > eller websteder, der henviser trafik til dit websted. Bemærk, om du ser en stigning i trafikken fra Facebook eller Twitter eller et andet socialt medieværktøj, du bruger. Benchmark:

  Niveauet af trafik, som sociale netværk kører til dit websted

  Marketing e-mail-abonnenter:

• Hvis du bruger e-mail marketing til at nå kunder, eller du sender et regelmæssigt e-nyhedsbrev, skal du notere det nuværende antal abonnenter og derefter Ændringer baseret på integrering af e-mail marketing i dine sociale medier messaging og netværk. Benchmark:

  Antallet af abonnenter og endog antallet af gange, dine e-mail-meddelelser er åbnet og delt

  Kundeserviceforespørgsler:

• Bemærk, hvor mange opkald eller e-mails du modtager, og begynd derefter at spore hvordan de håndteres i sociale netværk. Du kan endda modtage færre opkald og e-mails, så vær forberedt på at skifte til kunderelaterede aspekter af socialmedieinddragelse. Benchmark:

  Antallet af kundeservicekontakter og hvor de finder sted Transaktioner:

• Om en transaktion involverer folk, der tilmelder sig til demoer eller konsultationer eller faktisk køber produkter, skal tallene ændres, fordi af sociale medier engagement. Hvis ikke, skal du undersøge, hvordan du opmuntrer folk til at handle. Benchmark:

  Nuværende salg eller andre transaktioner Hvis du ikke angiver benchmarks, der afspejler, hvordan du opfylder forretningsmæssige mål, kan du ikke nøjagtigt måle virkningen af ​​dine sociale medier engagement aktiviteter.

Hvis du bruger et værktøj til styring og måling, skal du betale for et abonnement på professionelt plan, som giver dig mulighed for at køre rapporter og gemme dem. Kør rapporter mindst en gang om måneden for at spore dine fremskridt, og arkiver dem derefter. Kontroller tallene ugentligt, hvis dine netværk oplever meget aktivitet, eller du ændrer dine engagementstaktik.Optag dine numre dagligt, såsom et stigende antal fans og tilhængere.