Video: Sydamerika - 8 Titicacasøen 2025
Nogle gange opstår der negative situationer, fordi online community manager ikke kan være overalt på én gang. Større online-samfund har brug for nogen til rådighed på alle tidspunkter, især hvis det har en historie med medlemmer, der sniper på hinanden.
Da Demand Media Studios, et populært skriftligt fællesskab med tusindvis af medlemmer, oplevede regelmæssig kamp og besvær blandt sine online-medlemmer, udpegede de flere moderatorer fra samfundet. Demand Media Studios identificerede de mest positive, produktive medlemmer af samfundet, rekrutterede dem til at frivillige som peer moderatorer for at hjælpe med at holde freden, mens fællesskabschefen håndterede andre ting.
Ved at udpege samfundsmedlemmer som moderatorer viste DMS deres samfund følgende:
-
Dets medlemmer er alle lige.
-
DMS bekymrer sig om at have et fællesskab, der kommer sammen.
-
Selvom community manager ikke har planlagt en offlinevirksomhed eller et velgørenhedsprojekt, er der nogen der stadig for at sikre sig, at de alle kommer sammen. Folk, især voksne, stønner, når de lærer, at de bliver nødt til at overholde regler og regler. Sandheden er, at der er regler for etikette og ordentlig adfærd overalt, hvor vi går. Et online-fællesskab er ikke anderledes.
