Video: Suspense: Man Who Couldn't Lose / Dateline Lisbon / The Merry Widow 2024
Bare fordi du har beføjelse til at gøre det, betyder det ikke, at alle online-fællesskabsproblemer kræver advarsler og forbud. Ja, du vil nippe negativitet i knoppen, men nej, du vil heller ikke blive smålig om det heller. Nogle gange at lade et problem slide er okay.
Som community manager er det dit job at kende dit samfund. Nogle gange har regelmæssige, opstående medlemmer slip-ups. Nogle gange kan nyere medlemmer, der ikke gør mere end at scanne reglerne, bruge et af dine frække ord. Bestem, om disse lejligheder er uskyldige eller ej. Tag det privat, bemærk fejlen og fortsæt uden at gøre det til en big deal.
Nogle gange er en opvarmet stolpe eller rant vigtig for at få et punkt på tværs. Du behøver ikke at fjerne indholdet, hvis det stadig er inden for retningslinjerne, og det gør ingen skade. Ikke alle negativiteter er forstyrrende, voldelige eller forårsager at komme ud af de store kanoner.
Fællesskabsmedlemmer vil respektere og nyde at interagere med dem, der forvalter. De vil ikke frygte dem eller forbinde dem med forældre eller chefer. I de fleste tilfælde er alle ens, medmindre fællesskabschefen er der for at sikre en positiv oplevelse. Du er der for at lede, ikke straffe.
