Hvordan man konfronterer en person, når der er et problem - dummier

For de fleste er konfronterende med en anden person den skræmmeste ting at gøre. Men det er vigtigt at konfrontere folk, når deres adfærd forstyrrer dine behov. Selvom vi fortæller andre, at deres adfærd giver dig et problem, er det meget svært, det er nødvendigt for at opretholde åben og ærlig kommunikation.

Mange siger intet og holder sin vrede inde, lige under overfladen; så eksploderer de og bliver meget aggressive i det mindste lille ting. Den anden person er helt forvirret over, hvorfor dette sker. Det er meget mere effektivt at tale ærligt og åbent om situationen og se, om de to kan komme til en win-win-aftale om det.

Konfronterende "I" -opgørelser oprettes i tre eller fire trin, opsummeret i tabellen. Trin 1 og 4 er altid inkluderet. Trin 2 og 3 kan begge medtages, eller kun en af ​​de to kan medtages.

At være selvsikker: Opret din konfronterende "Jeg"

Erklæringer

Trin	Når brugt
1. Beskriv den anden persons specifikke adfærd, du vil have at se ændret.	Hver gang i begyndelsen af ​​"I" erklæringen
2. Beskriv hvorfor adfærd skader eller gør dig ondt på en måde (eller kan skade eller skade dig). Brug enten dette trin eller Trin 3 hver gang; Du kan også bruge	begge 3. Beskriv dine negative følelser.
Brug enten dette trin eller trin 2 hver gang; Du kan også bruge	begge 4. Beskriv præcis, hvad du vil have, at personen skal
i stedet. Hver gang, i slutningen af ​​"I" erklæringen, efter	har du beskrevet hvorfor

Beskriv den specifikke adfærd.

1. Start en konfrontationel "I" erklæring med ordet "hvornår. "Fortæl personen den specifikke adfærd, der forårsager problemet:" Når du kører 85 miles i timen på motorvejen, når vi går til din fætterens hus …, "

   Pas på kun at angive fakta. Sæt ikke den anden person ned eller moralisere. For eksempel skal du ikke sige "Når du handler på en tankeløs måde …" Hvis du bebrejder den anden person, er han meget mere tilbøjelig til at overtræde og ikke samarbejde med den forandring, du anmoder om.

   Beskriv den konkrete effekt.

2. Forklar hvorfor adfærden gør dig ondt på en eller anden måde ved at forklare, hvilken virkning det har på dit liv: "Når du kører 85 miles i timen på motorvejen, når vi går til din fætters hus, vil jeg ikke ride med du … "

   Beskriv dine følelser.

3. Beskriv hvilke negative følelser du oplever på grund af adfærd og den konkrete virkning: "Når du kører 85 miles i timen på motorvejen, når vi går til din fætters hus, vil jeg ikke ride med dig, fordi jeg er bange for, at vi får et nedbrud … "

   Angiv præcis, hvad du vil have den anden person til at gøre i stedet.

4. Det er vigtigt at præcisere, hvad du vil have sin adfærd i stedet for. Brug ikke "vi" som i "Jeg synes vi skal sætte sig ned og tale om det. "Beskriv kun specifikt hvad du vil have ham til at gøre.

   Denne anmodning skal altid komme til slut, efter at du har beskrevet den adfærd, der forårsager problemet, og hvorfor det er et problem for dig. Først da vil den anden være åben for at høre din anmodning. Anbring ikke anmodningen i begyndelsen. Det tilhører altid i slutningen.
   Sådan lyder hele denne "Jeg" -opgørelse: "Når du kører 85 miles i timen på motorvejen, når vi går til din fætters hus, vil jeg ikke ride med dig, fordi jeg ' Jeg er bange for, at vi får et nedbrud. Kør venligst på 70 miles i timen. Jeg ville føle mig meget sikrere. ”

kun

dine egne tanker og følelser om situationen.

Brug heller ikke "vi", som f.eks. "Jeg vil gerne have os at se en finansiel rådgiver" eller "Jeg ville sætte pris på det, hvis vi brugte mere tid sammen om weekenden. "Gør dette svækker din anmodning. Det er bedre at angive, hvad du vil have den anden person til at gøre i stedet. Du vil muligvis gerne tilføje mere end et forslag til løsning af situationen og spørge den anden person, som han foretrækker. Du kan også påpege eventuelle fordele for ham med dine forslag. I det foregående scenario kan du for eksempel foreslå, at du kører, med den fordel, at han kan hvile, mens du kører.

Der kan være nogle give og tage, så de to af jer kan gøre dette til en win-win-situation. Bliv åben for forslag til, hvad der kan fungere bedre for den anden person og stadig opfylder dine behov.