Masterdata management (MDM) - dummies

I de seneste år, ODS-stil feedback-systemer er defineret til et specifikt formål - referencedata - er opstået. Alle systemer er fyldt med referencedata. Disse data kan omfatte det sæt data, du bruger til at beskrive scenen for en salgsmulighed (for eksempel en bly en kvalificeret leder, en mulighed, en forventet mulighed osv.).

Derudover kan disse referencedata være langt mere komplekse. I eksemplet om finansielle tjenesteydelser fra det foregående afsnit kan den integrerede kundeprofil også betragtes som reference data.

MDM søger på et grundlæggende niveau at sikre, at en organisation ikke bruger flere (potentielt inkonsekvente) versioner af samme reference (eller master >) data i forskellige applikationssystemer eller dele af dets aktiviteter. Her er et almindeligt eksempel o F dårlig MDM: En bank, hvor en kunde har optaget et pant, begynder at sende kreditkortopfordringer til den pågældende kunde, idet man ignorerer, at personen allerede har en kontoforbindelse med banken. Den kundeinformation, der anvendes af realkreditudlånet inden for banken, mangler integration med kundens oplysninger, der anvendes af bankens kreditkortorganisation.

Ofte eksisterer dette problem, fordi applikationerne blev skrevet for at optimere interne processer - ikke at forene kundeoplysninger. Lignende situationer findes for produkter, steder, medarbejdere og leverandører - alle betragtede referencedata.

Processer, der almindeligvis ses i MDM-løsninger, omfatter kildeidentifikation, dataindsamling, datatransformation, normalisering, regeladministration, fejlregistrering og korrektion, datakonsolidering, datalagring, datadistribution og datastyring.

Disse processer anvendes også i den logiske udvikling af ODS feedback loop. Et sæt værktøjer, der er blevet sammensat for at muliggøre en effektiv udveksling af referencedata mellem forskellige systemer - herunder driftsløsninger og monitor-the-business løsninger.

Hvilke enheder du overvejer til MDM afhænger noget af arten af ​​din organisation. I tilfælde af kommercielle virksomheder kan MDM være gældende for sådanne enheder som kunde (Customer Data Integration), produkt (Product Information Management), medarbejder og sælger.

MDM-processer identificerer de kilder, hvorfra der skal indsamles beskrivelser af disse enheder. I løbet af transformation og normalisering tilpasser administratorer beskrivelser for at overholde standardformater og datadomæner, hvilket gør det muligt at fjerne duplikatinstanser af enhver enhed.

Sådanne processer resulterer generelt i et organisatorisk MDM-depot, hvorfra alle anmodninger om en bestemt enhedsinstans frembringer den samme beskrivelse uanset de oprindelige kilder og de anmodende destinationer.

Med opståen af ​​MDM kan datalagringshold løse problemer som problemer med datakvaliteten, ensartet klassificering og identifikation af data og dataafstemning.