En velkomstmappe til nye online fællesskabsmedlemmer

Medmindre du forvalter et hobby-online-fællesskab eller et samfund af særlig interesse, sådan religion, forældre eller politik, er de fleste af de mennesker, der bliver medlemmer, der til netværk. Hvis dit fællesskab er stort eller ekstremt optaget, kan det være svært for medlemmerne at finde ud af hinanden som enkeltpersoner. Her kommer din velkomstmappe ind.

I den rigtige, usikre verden, hvis du starter et nyt job, skal du indtaste et nyt fællesskab eller gå til en begivenhed, hvor du ikke kender nogen, enten introducerer du dig selv eller nogen ellers laver en introduktion. Denne introduktion sker ikke altid for onlinemiljøer, fordi folk ikke altid kan fortælle, hvornår du går ind i lokalet eller ingen der kender dig. I disse tilfælde er det op til nye medlemmer at introducere sig selv.

Velkommen mapper virker dog ikke for alle samfund. Facebook-sider, for eksempel, tillader ikke en klæbrig type mappe. Introduktioner fungerer også ikke ofte i normale Facebook-samtaler, fordi efter et par andre samtaler falder hvert indlæg fra siden, og introduktionen er ikke den første ting, nye medlemmer ser længere.

Online fora er perfekte til velkomstmapper, fordi de giver dig mulighed for at knytte en klæbrig mappe til toppen af ​​forummet. Denne type mappe bevæger sig aldrig, så informationen falder aldrig fra forsiden. De fleste velkomstmapper er placeret i et forums velkomstområde. For at starte bolden rullende, sæt en introducer dig selv her mappe. Titlen på din mappe skal tydeliggøre hvad det handler om.

Nogle fora har en enkelt tråd (diskussionsemne), hvor nye medlemmer laver deres introduktioner. Andre har en bestemt mappe, der giver hvert nyt medlem mulighed for at starte en tråd til sin egen individuelle introduktion. Hver metode har fordele og ulemper:

• Gruppe introduktionstråd: En enkelt introduktionstråd muliggør en enkelt samtale. Nye medlemmer kommer ind, introducerer sig selv og tilføjer et par tidbits af, hvad de mener er relevante oplysninger. Hvis de vil, svarer veteranmedlemmerne til hvert nyt medlem ved at sige hej og tilføje et par velkomne ord.

  Problemet med en gruppe introduktionstråd er, at en enkelt samtale kan blive hundredvis af sider lang i et stort fællesskab. Ingen kommer til at starte på side en for at læse hver eneste "Hej" og "Velkommen" kommentar.

• Individuelle indledende tråde: Når nybegyndere sender deres egne tråde, kan medlemmerne til enhver tid slippe for at sige hej og forlade en besked.

  Fordelen er, at ingen skal navigere i en lang diskussionstråd for at indhente nye medlemskaber og velkommen meddelelser.Det er også slags cool, fordi medlemmerne kan vælge et specifikt aspekt af en nybegynders indledende tråd, såsom et job eller en hobby, og starte en diskussion baseret på dette aspekt. Hver diskussion er indeholdt i et område og er let at navigere.

  Ulempen er den samme som for gruppediskussionsgruppen. Fordi hver diskussion er en anden tråd, skal medlemmer navigere flere tråde for at finde ud af om nye medlemmer og sige hej. Der er også mange sider med diskussions tråde, og det bliver umuligt at læse ældre medlemmer 'introduktions tråde uden at investere timer for at læse hver eneste.

Begge typer introduktionstråde har deres fordele, og nye medlemmer elsker enten mulighed, da de har evnen til at introducere sig og sige et par ord om, hvem de er. Desuden føler de sig ikke sjovt om bare at hoppe ind i et etableret fællesskabsdiscussionsemne, hvis de allerede har introduceret sig i et andet område.

Det er helt normalt at se kun et par almindelige samfundsmedlemmer fungere som den officielle velkomstvogn.

Selvom regulatorer ikke bruger forumindføringsmapper, betyder det ikke, at du ikke skal. Som community manager skal du planlægge glædeligt nye medlemmer som en af ​​dine daglige opgaver. Nogle dage vil du ikke have nogen nye tilmeldinger. Andre dage, især efter en forfremmelse eller nyhed, har du flere. Det tager ikke meget tid at sige et par ord til hvert nyt medlem.