Top notch online fællesskabsledere er fleksible og drevne dummier

Spændende online community-ledere, som kun ser den offentlige side af jobbet, bliver ofte overrasket over alle de forskellige roller i en community manager. Gør ikke fejl; dette job kræver færdigheder på mange forskellige områder.

Fleksibilitet for online community managers

Den stædige behøver ikke at gælde for en community manager gig. Du kan ikke indstilles på dine måder og administrere et online-fællesskab. Fleksibilitet i dette job kræver evnen til at

• Prøv forskellige ting

• Tilpas til samfundets behov

• Opstil opkald og møder, der passer til andres skemaer

• Skift om nødvendigt deadlines

• Fyld din tid i tilfælde pligter er delegeret til en anden, eller møder eller telefonopkald annulleres.

• Tag yderligere opgaver, hvis du bliver bedt om det.

Gør ikke fejl - at være fleksibel betyder ikke, at du skal lade alle gå over dig eller vise respektløst for dine frister eller tid. Det betyder, at du kan se til folks behov og ikke har noget imod at skifte en aftaletid eller ændre et par ord rundt for at passe til en anden. Det betyder også, at du kan bryde dit fokus og multitask, hvis du bliver opfordret til en anden opgave.

Fleksibilitet betyder simpelthen, at du er villig til at tilpasse sig forskellige situationer og ikke har noget imod skiftende tider og datoer, hvis det gør det lettere.

Kør til online community managers

Ikke alle har vilje til at lande sit drømmejob og være det bedste i det job, han muligvis kan være. Du kan ikke bare gå gennem bevægelserne med dette job, især fordi samfund kan være så konkurrencedygtige.

Dit job er at dyrke dit samfund, holde nye medlemmer, og sørg for, at de eksisterende medlemmer bliver værdsat også. Du skal holde folk engageret, så de fortsat ser dig og dit mærke i et positivt lys.

Du kan ikke hvile på din laurbær eller tage fridage fra dit samfund. Hvis du holder op med at engagere, vil dit fællesskab tørre op. Hvis du stopper opsøget på de sociale netværk, vil du ikke have nye medlemmer. Hvis du ikke planlægger offline-begivenheder, vil de mennesker, der ikke brugte tid online, ikke vide om dit mærkes samfundsindsats.

Dette er ikke et job for det dovne eller umotiverede. Du skal have drevet til at bringe trafik og fremme dit samfund hver eneste dag.