Netværksadministration: Visning af en anden postkasse - dummies

Nogle gange vil du konfigurere Microsoft Outlook, så udover brugerens hovedpostkasse har han eller hun adgang til en anden brugers postkasse. Antag for eksempel, at du opretter en bruger, der hedder Support, så dine kunder kan sende e-mail til Support @ YourCompany. com for at stille spørgsmål om teknisk support. Hvis du ikke opretter mindst en af ​​dine brugere, så han eller hun kan læse support-postkassen, skal enhver mail sendt til Support @ YourCompany. com vil svigte ubesvaret.

Hvis du antager det ikke, hvad du vil, kan du oprette en eller flere af dine brugere for at få adgang til Support-postkassen, så de kan læse og svare på posten.

Først skal du konfigurere Support-brugerkontoens postkasse, så den giver adgangsrettigheder til den bruger, du vil have adgang til kontoen. Det gør du ved at følge disse trin:

1. På serveren skal du åbne Exchange Management Console og derefter vælge den postkasse, du vil have adgang til fra en anden brugers Outlook.

2. Klik på Administrer fuld adgangstilladelse i vinduet Handlinger (på højre side af vinduet Exchange Management Console).

   Guiden Administrer fuld adgangstilladelse vises.

   

3. Klik på knappen Tilføj.

   Dette giver en dialogboks med titlen Vælg bruger eller Gruppe.

4. Vælg den bruger, du vil give adgang til; klik derefter på OK.

   Du vender tilbage til guiden. Den bruger du tilføjede bliver valgt i listen over brugere med adgang til postkassen.

5. Klik på knappen Administrer.

   Postboksrettighederne vil blive opdateret. Guiden viser en oversigtsside for at fortælle dig, at ændringen blev foretaget.

6. Klik på Afslut.

   Guiden Administrer fuld adgangstilladelse afvises.

Når du har givet adgang til kontoen, kan du konfigurere brugerens Outlook til at læse supportkontoen. Følg disse trin:

1. På brugerens computer skal du starte Outlook og vælge Værktøjer → Konto.

   Dialogboksen Kontoindstillinger vises.

2. Vælg din primære e-mail-konto, og klik derefter på Skift.

   Dialogboksen Serverindstillinger vises.

   

3. Klik på knappen Flere indstillinger, og klik derefter på fanen Avanceret.

   fanen Avanceret i dialogboksen Microsoft Exchange vises.

   

4. Klik på knappen Tilføj.

   En dialogboks ser ud til at bede dig om navnet på den postkasse, du vil tilføje.

5. Indtast navnet på den postkasse, du vil tilføje, og klik derefter på OK.

   Postkassen tilføjes i listefeltet i dialogboksen Microsoft Exchange.

6. Klik på OK.

   Du vender tilbage til dialogboksen Exchange-indstillinger.

7. Klik på Næste, og klik derefter på Udfør.

   Du er færdig! Du kan nu se support-postkassen.

For at se postkassen skal du åbne vinduet Mappeliste i Outlook (ved at vælge Vis → Mappeliste). Derefter kan du dobbeltklikke på Support-postkassen på listen for at åbne den.