Hvordan man åbner sager til kunder i Salesforce. com - dummies
Sager er grundlaget for Salesforce. com Service Cloud. De er kontaktpunktet for dit kontaktcenter og hvad dine agenter lever og trækker vejret dagligt. En sag er en rekord af en serviceforespørgsel eller support til en kunde, der beskriver problemet og alle de oplysninger, der omgiver det, som vist. Sagen ...
Hvordan man sender e-mails fra en Salesforce. com Case - dummies
Ved hjælp af en e-mail-skabelon eller to (eller endda uden), kan du sende e-mails fra sager i Salesforce. com Service Cloud ved at følge disse trin: Naviger til den sagsoversigt, hvorfra du vil sende en e-mail, og klik på knappen Send en e-mail på listen Aktivitetshistorik. Hvis du ...
Hvordan man omfordeler en Salesforce. com Case - dummies
Efter deres definition definerer eskaleringsregler sagen om ejerskab i Salesforce. com Service Cloud, når de opfylder visse kriterier. Der er også et par andre muligheder for at overføre sag ejerskab. Den første mulighed er den manuelle omplacering af en sag. Ingen kan lide at gøre meget manuelt arbejde, så denne mulighed gør det meste ...
Sådan opstilles Case Teams i Salesforce. com Service Cloud - dummies
Nogle gange har du brug for teammedlemmer til at hjælpe med specifikke problemer, som du bare ikke har ekspertise eller autoritet til at løse. En af måderne agenter kan arbejde sammen i Service Cloud er ved at bruge Case Teams funktionalitet. Vælg Opsætning → Byg → Tilpas → Tilfælde → Casehold → Case Team Roller og følg disse trin for at oprette et case team:
Hvordan du bruger eksisterende skabeloner i DocuSign - dummies
Hvis du har formularer, som du ofte skal underskrive eller have underskrevet, kan du oprette skabeloner i DocuSign for at gøre processen nemmere. Første gang du går til at underskrive en fælles formular i DocuSign, kan du sætte det op som en skabelon ved hjælp af pladsholdere for modtagernes navne. Næste gang du har brug for ...
Hvordan man bruger Salesforce. com Service Cloud Chatter Feed - dummies
Hvis du ikke kan se Chatter feed på din Salesforce. com Hjemmeside, det er ikke slået til for din organisation. Kontakt din administrator for at tænde den for dig. Hvis du er administrator, kan du aktivere Chatter ved at følge disse enkle trin:
Identificere og kvalificere dine kunder i Salesforce. com - dummies
Med Salesforce. com Service Cloud, vil du måske kvalificere kunder, før du åbner sager. Hvis din virksomhed har serviceniveauaftaler (SLA'er) og kræver, at dine kunder først har ret til at støtte, før de rent faktisk modtager nogen, kan du kvalificere personen på telefonen, før du åbner en sag for hende. Følgende trin skitserer ...
Holde dataene dine sikre og opdaterede - dummies
Gemme de data, du har gemt på Sage 50 Konti sikre og velholdte er meget vigtigt. Brug blot denne liste over enkle tips til at hjælpe dig med at opnå dette: Planlæg regelmæssige sikkerhedskopier - mindst en gang om dagen. For at gøre dette skal du klikke på Filer → Planlæg backup i hovedværktøjslinjen. Sage Accounts Backup Manager ...
Administrer dine sager i Salesforce. com ved at fange sager detaljer - dummies
Administrere dine sager i Salesforce. com opretholder dem. Du skal sikre, at hver enkelt sag indeholder de nyeste oplysninger, så du, din kunde og alle andre i organisationen forstår, hvor du er i gang. Følg disse trin for at ændre sagsoplysninger: Find det tilfælde, du vil opdatere. I det globale ...
Importerer data til MYOB-dummies
Vidste du, at du kan importere data til MYOB fra andre applikationer? For eksempel har du måske en liste over kundenavne og adresser et andet sted på din computer (måske i en Word-fil, en databasefil eller i Excel), og du vil importere disse oplysninger til MYOB. Sådan importerer du kunde ...
Menuer på My WebEx Page - dummies
Min WebEx er hvor du styrer alle dine brugerindstillinger. Vis My WebEx ved at klikke på fanen My WebEx på din WebEx-side som vist i denne figur. Den følgende tabel opsummerer, hvad du finder på My WebEx-siden. Menunavn Hvad du kan gøre Mine møder Vis alle dine planlagte møder; adgang til ...
Styring af mine opgaver og kalender i Salesforce. com Service Cloud - dummies
En opgave er en aktivitet, der typisk ikke har en bestemt tid og varighed. en begivenhed har en bestemt tid og varighed. Begivenheder og opgaver betragtes både som aktiviteter i Salesforce. Afsnittet Mine opgaver viser dine opgaver, mens afsnittet Kalender viser dine begivenheder. Brug af mine opgaver Afsnittet Mine opgaver er din ...
At flytte rundt i MYOB-dummies
Lær at elske din computers Tab-tast, frem og tilbage gennem hvert vindue i MYOB. Det er så meget nemmere og hurtigere end at bruge din mus. Tastetryk Snarvejsresultat Skift + Tab Flytter tilbage til forrige felt Indtast eller Tab Flytter fremad til næste felt Ctrl + Enter Optager en transaktion Alt + F4 Afslutter og pakker Esc ...
MYOB Super Genveje - dummier
I MYOB, kan du bruge genvejstaster uanset hvad du ellers gør på det tidspunkt. For eksempel vil du måske slå op en leverandørs telefonnummer midt i optagelsen af et salg. Tryk blot på Ctrl-tasten på tastaturet, og tryk på F-tasten for at gå direkte til din kortliste. ...
Navigerer på Salesforce Home Page - dummies
, Når du logger ind på Salesforce, begynder du på startsiden, hvilket udseende ligner andre brugers hjemmesider. Opgaverne og begivenhederne er dog specifikke for dig: Faner: Klik på fanerne for at navigere Salesforce. Når du klikker på en fane, vises fanens startside med sektioner til visninger, værktøjer og rapporter for at hjælpe ...
Tilføjelse af Portlet for Key Performance Indicators til NetSuite - dummies
Netsuite portlets viser vigtige forretningsmæssige statistikker på startdashboardet og du kan tilføje portletter af mange typer. Nøgleindikatorer (KPI'er) er kvantificerbare, målelige metrics, der fortæller virksomheder, hvor godt de opnår deres mål. Hvis det ikke allerede er der, skal du tilføje portlet til Key Performance Indicators til dit dashboard: Klik på Tilpas denne side-link ...
Sammenligner Sage One Cashbook og Sage One-konti - dummies
Salvie One tilbyder to brugervenlige online regnskabsvæsener - Sage One-konti for små virksomheder og Sage One-cashbook til enehandlere, der har brug for et simpelt online kontantbaseret system. Denne tabel hjælper dig med at bestemme hvilken som er bedre for dig. Sage One Cashbook Sage One-konti Nyttigt kontanthåndteringsværktøj Ja Ja Hold ...
Generelt overset Microsoft Dynamics GP Timesavers - dummies
Microsoft Dynamics GP er designet til at gøre regnskaber lettere og hurtigere. Gør det hurtigere ved at inkorporere disse ofte oversete tastaturgenveje og tidsbesparende funktioner i Dynamic GP. Tidsbesparelse Beskrivelse Valg af id'er Mens du indtaster transaktioner, placerer du indsættelsespunktet i et ID-felt og indtaster de første få bogstaver i ID'et. Microsoft Dynamics ...
Opret og brug genveje i Dynamisk GP Navigationspanel - Dummies <[SET:descriptionda]Microsoft Dynamics GP Genvejstaster vises i
Microsoft Dynamics GP Genvejstaster vises i
MYOB Software til Dummies Cheat Sheet (New Zealand Edition) - dummies
Du kan bruge MYOB til din virksomhed har brug for hurtigt og nemt gennem disse enkle genveje. Hvis du har brug for yderligere hjælp, tilbyder mange websteder MYOB-support.
MYOB Software for Dummies Cheat Sheet (Australian Edition) - dummies
Ved hjælp af MYOB til dine forretningsbehov kan gøres endnu hurtigere og lettere gennem disse enkle genveje. Og hvis du har brug for hjælp, er der mange hjemmesider, der tilbyder support.
Online BusinessObjects Resources - dummies
Når du begynder at bruge BusinessObjects XI Release 2 Enterprise suite, kan du finde følgende websteder at være en god liste over referencer til at have ved din side som du begynder at navigere gennem verden af business intelligence værktøjer. BusinessObjects-webstedet Når du søger at lære mere om noget produkt, vær det en ...
Indtast dine åbningsbalancer i Sage One: Din tjekliste - dummies
Fordi de repræsenterer den økonomiske situation i din virksomhed den dag du begynder at bruge Sage One. De dokumenter, du har brug for, er bankregnskaber ved årets udgang. Fremragende salgsfakturaer (det vil sige de, der ikke er betalt ved årets udgang) eller Aged Debitors rapport. Udestående ...
Microsoft Dynamics GP til Dummies Cheat Sheet - dummies
Hvis du er ansvarlig for regnskabsføring i en mid-level business, Microsoft Dynamics GP regnskabssoftware kan være din ven. Find ud af hvordan du gør din tid i Dynamics GP hurtigt og nemt med disse genveje og tidsbesparende. Og når du rammer en snag, er der masser af steder at finde endnu mere hjælp online.
Find Microsoft Dynamics GP Hjælp Online-dummies
Hvis du støder på et problem eller et spørgsmål, du ikke kan finde svaret i Microsoft Dynamics GP kan du henvende dig til internettet for de oplysninger, du har brug for. Her er nogle gode steder online for at lære mere om Dynamics GP: Page URL og beskrivelse Microsoft Dynamics GP Hjemmeside www. microsoft. dk / dynamik / gp / standard. mspx Brug af Microsoft Dynamics ...
Få hjælp til NetSuite og dummier
Find hjælp i NetSuite, når du har brug for svar, er let; Understøttelsen kommer i mange former, fra hjælp på felter til selve NetSuite Help Center, til at forbinde med andre brugere. For at få oplysninger om et hvilket som helst felt: Klik på navnet for en pop op af hjælp på felteniveau. For at gå til Hjælp: Klik på Hjælp øverst til højre ...
Månedlig Regnskabsfortegnelse for Sage One - dummies
God online regnskab kræver god husholdning, men Sage One virkelig gør gør det nemt for dig. Kontroller hver måned, at du har gjort følgende for at sikre, at din virksomhedsfinansiering er i toppunkt: Opret salgsfakturaer. Indtast købsfakturaer. Indtast check betalinger fra check bog stubs. Indtast kvitteringer fra at betale i bogstubber. Afstem ...
NetSuite Genveje og ikoner - dummies
NetSuite-dashboardet og oversigtsskærmikonerne kan spare dig værdifuld tid. Blandt andre opgaver kan du få adgang til nylige poster, starte en ny begivenhed og oprette en ny kunde. De to venstre ikoner i den medfølgende figur (henholdsvis) giver dig adgang til nyligt opdaterede oplysninger og opretter eller kommer til en genvej, du allerede har lavet. ...
Ved hjælp af NetSuites liste genveje - dummies
Kan du hurtigt finde genveje via listetaster. NetSuite giver lister til alle de store posttyper, herunder kunder, transaktioner, muligheder og arrangementer. Lister viser resultater, der giver dig mulighed for at finde en posttype i systemet. For at sortere en liste efter en bestemt kolonne skal du klikke på kolonneoverskriften. Et pilbillede i overskriften ...
Salvie One For Dummies Cheat Sheet (UK Edition) - dummies
Salvie One er en fantastisk ressource til små virksomheder eller enehandlere, der tilbyder hurtige og enkle online-regningstjenester til et lille månedligt gebyr. Dette Cheat Sheet hjælper dig med at beslutte hvilken udgave der passer dig, og giver dig tjeklister for at sikre, at du får mest muligt ud af tjenesten.
High-Level Components of XBRL og deres definitioner - dummies
Nedenstående figur illustrerer højniveauet logiske komponenter af XBRL. XBRL-specifikationen definerer disse logiske komponenter på højt niveau og de fysiske midler til at udtrykke dem. Den følgende tabel indeholder en kort beskrivelse af hver komponent på højt niveau. Komponent Beskrivelse XBRL Instance I grund og grund er en ny type XML-forretningsrapportformat, der indeholder forretningsoplysninger. ...
NetSuite For Dummies Cheat Sheet - dummies
NetSuite tilbyder alle dine vigtige informationsteknologiske behov - ERP, CRM, HR, kunde service, e-handel, lager og lagerstyring og projektledelse. NetSuite genveje giver dig mulighed for hurtigt at tilføje og redigere kunder og varer; KPI portlet giver dig et overblik over virksomhedens nøgleindikatorer. Hvis du har brug for NetSuite-svar, hjælper du Hjælp, Support, ...
Foruddefinerede Case Teams i Salesforce. com Service Cloud - dummies
For at gøre processen med at tilføje teammedlemmer til din sag endnu nemmere, Salesforce. com Service Cloud tilbyder foruddefinerede case teams. Dine brugere kan oprette case teams til at samarbejde om sager konsekvent og effektivt. Hvis du vil oprette et foruddefineret case team, skal du vælge Opsætning → Byg → Tilpas → Tilfælde → Casehold → Forudbestemte sagsgrupper og følg disse trin: Klik på knappen Ny. Den Tilføj foruddefinerede ...
Udarbejdelse af en månedlig sagekontrol-checkliste - dummier
Forberedelse af dine månedlige konti kan virke overvældende, men Sage gør det nemt. Brug denne grundlæggende checkliste til at sikre, at du følger en rutine og dækker alle baser, når du udarbejder dine månedlige konti: Indtast dine salgs- og købsfakturaer. Indtast alle kvitteringer og betalinger fra checkstubber og indbetalingssedler. Indtast direkte debiteringer, ...
Behandlingstips til MYOB Lønning slutningen af året - dummies
I slutningen af hvert lønningsår 31. marts), skal du udarbejde nogle rapporter fra MYOB for virksomheden og IRD, men vigtigst af alt skal du være i overensstemmelse med det kommende lønsår. Hvert år foretager New Zealand-regeringen ændringer i lovgivningen. Nogle gange er ændringerne små, og ...
10 Ting at vide om Chrome Browser Interface - dummies
Chrome - officielt Google Chrome - er det gratis webbrowser oprettet af Google, Inc. Selvom QuickBooks Online (QBO) og QuickBooks Online Accountant (QBOA) arbejder i browserne Chrome, Firefox, Safari og Internet Explorer, fungerer begge produkter bedst i Chrome.
10 Transaktioner og funktioner, som de fleste oplysninger konverterer til i QuickBooks Online - dummies
Følgende listen indeholder detaljer om transaktioner og funktioner, som de fleste data konverterer og sammenlignelige transaktioner og funktioner findes i QuickBooks Online (QBO). I nogle tilfælde findes undtagelser; Du finder specifikke noter i web-ekstraartikel & ldquo; Hvordan QuickBooks Desktop Lister Konverter til QuickBooks Online. & Rdquo; Og for flere oplysninger, besøg QuickBooks ofte stillede spørgsmål, og ldquo; Hvorfor ...
Der producerer betalingsopgørelser i MYOB-dummies
I slutningen af hvert lønningsår (som slutter den 30. juni) kan bruge MYOB til at levere hver medarbejder med et betalingsoversigt. Et betalingsopsamling er et kort dokument, der opsummerer de bruttolønninger, skat og godtgørelser, som medarbejderen har modtaget i løbet af de sidste 12 måneder af ansættelsen. Opsætning af betalingsoversigter Til ...