Tips til vedligeholdelse af Salesforce Account Database - dummies
Jo mere du bruger Salesforce til kontohåndtering, desto vigtigere er det er at opretholde det over tid. Her er nogle enkle værktøjer til at holde din konto database opdateret. Forøgelse af kontoens nøjagtighed med data. com Alle har sin egen måde at indtaste et firmanavn på, men når hver salgsrepræsentant bruger hans ...
Sporing af dine kontoudag i Salesforce - dummies
Det er nemt at spore dine kontohold i Salesforce. Hvis du er heldig nok til at arbejde med store virksomheder, ved du sikkert, at det tager et hold af mennesker at vinde komplekse tilbud og vedligeholde store konti. Feltet Account Owner kan identificere den primære ansvarlige, men du skal ofte vide, hvem der skal gå ...
Hvordan du opsætter ordninger i Salesforce - dummies
Hvis din virksomhed ønsker at bruge Salesforce til at spore annuitetsstrømme, være opmærksom på de vigtigste forsendelsesdatoer, eller vurder, når indtægter vil blive anerkendt på produkter, kan du oprette skemaer på alle eller nogle produkter. Aktivering af tidsplan for din virksomhed Din administrator skal først aktivere tidsplaner, før du kan tilføje dem på specifikke ...
Forståelse af chatter svar - dummier
Chatter Svar kombinerer sager, spørgsmål og svar og Salesforce Viden i et enkelt værktøj for service organisationer til yde selvbetjening, online-fællesskaber og fora, hvor kunder, partnere og supportagenter kan interagere med hinanden for at spørge og besvare spørgsmål. Hold følgende tips i tankerne med Chatter Svar: Udnyt flere fællesskaber. Chatter svar giver mulighed for ...
Sikring af felterne i ACT! 2007 Premium for arbejdsgrupper - dummies
ACT! 2007 Premium for Workgroups kommer med en fantastisk funktion - feltniveau sikkerhed. Det betyder, at en administrator eller administrator kan bestemme hvilke felter brugere vil kunne se - og hvilke de ikke vil. Her er de tre niveauer af adgang: Fuld adgang: Brugere kan se og ændre dataene i et felt. ...
Målretning af eksisterende medlemmer med den integrerede kampagnebygger i Salesforce - dummies
Du kan nemt oprette mållister med Salesforce. Hvis du antager at din virksomhed allerede har importeret brugernes kundeemner og kontakter, kan du bygge dine mållister direkte i Salesforce på tre måder: Tilknytning af eksisterende kundeemner og kontakter til en kampagne Tilføjelse af medlemmer fra brugerdefinerede rapporter Tilføjelse af medlemmer fra en listevisning Når du har linket ...
Sporing af callcenter-metrics med tredjepartsprogrammer i Salesforce - dummies
, Når du har din call center op og kører, og du bruger Salesforce Service Cloud eller endda bare case management (som følger med Sales Cloud), bør du tænke på måder at konsekvent forbedre oplevelsen for både dine kunder og dine callcenter reps. Salesforce hjælper dig med løbende at opbygge, forbedre og forbedre ...
Brug af tilladelsessæt i Salesforce og Opsætning af en profilstyringspolitik til din organisation
Profiler er tildelt brugere i Salesforce og bestemme hvilke tilladelser de har på forskellige objekter og felter, og hvad de ser via sidelayouter. Over tid vil du muligvis have opbygget en stor fortegnelse over ...
Ved hjælp af Salesforce AppExchange til måle brugeradoption - dummies
AppExchange er Salesforces markedsplads for forretningsapps. Tænk på det som App Store for Salesforce. Du kan bruge AppExchange til at tilføje eller installere tusindvis af brugerdefinerede apps (hvoraf mange er gratis!) For at forbedre standardfunktionaliteten i Salesforce. Et område, der er særligt relevant, drejer sig om brugergodkendelse. Som du ved, selv ...
Ved hjælp af Salesforce AppExchange til at måle dit opkaldscenter - dummies
Hjertet af ethvert callcenter ligger i de målinger, der bruges til at måle ydeevnen. Service Cloud giver stor fleksibilitet i at oprette dine egne rapporter og dashboard for at overvåge vigtige data og agentproduktivitet. Vidste du, at du også kan bruge AppExchange markedspladsen til at komme i gang? AppExchange er en appbutik beregnet til at ...
Salesforce Service Cloud For Dummies Cheat Sheet - dummies
Som software-as-a-service (SaaS) business platform og motor, innoverer Salesforce konstant for at forbedre eksisterende funktioner og skabe nye forbedringer for at forbedre kundeoplevelser verden over. Med så mange indfødte, fleksible funktioner til løsning af forretningsmæssige udfordringer kan det være svært at vide, hvilken som passer til din organisation.
Sådan bruges fanen Dokumenter i Salesforce - dummies
Inden du tilføjer Salesforce Content, kan du Gem filer i Salesforce på fanen Dokumenter. Selvom det ikke er så robust som indhold, er fanen Dokumenter stadig tilgængelig og nyttigt på mange måder. Du kan f.eks. Være vært for billeder, der henvises til i e-mail-skabeloner, brugerdefinerede apps, felter og endda Force. com-websteder på fanen Dokumenter. ...
SugarCRM-moduler forklaret - dummies
Formålet med et Sugar CRM-modul er at tilføje ny information, få adgang til aktuelle oplysninger og om nødvendigt , rediger disse oplysninger. Overalt findes der 15-50 felter, der indeholder oplysninger, der er specifikke for det pågældende modul. Her er hvad alle sukkermoduler har til fælles: En startside med alle de poster, du har tilføjet til det pågældende modul. Grundlæggende og ...
Betydningen af min optagelse i ACT! - dummies
Den første kontakt, som du ser, når du åbner en ACT! databasen er din egen - det er din My Record. Min optagelse er intet andet end en kontaktrekord, der er knyttet til en bruger af databasen. Din My Record gemmer alle dine egne oplysninger, som automatisk vises i nogle af de forudindstillede skabeloner, der kommer ...
Planlægning af ressourcer til Microsoft CRM-dummies
Med Microsoft CRM, du og dine medarbejdere kan nemt levere rettidig kundeservice. Det første du skal gøre er at oprette dine ressourcer - det vil sige dine faciliteter og udstyr - på skemaet. Sådan virker det her: 1. Klik på knappen Indstillinger nederst i CRM navigationsruden. Indstillingerne ...
SugarCRM For Dummies Cheat Sheet - dummies
SugarCRM (Customer Relationship Management) er en software løsning til at øge din virksomheds effektivitet i markedsføring, salg og kundetilfredshed. Lær funktionerne i sukkermoduler, og hvilke moduler bruges oftest og sammenlign funktionerne i hver SugarCRM-udgave for at se, hvilken der passer til dine forretningsbehov.
Brugerroller i ACT! - dummies
ACT! af Sage hjælper dig med at organisere kundeoplysninger på ét sted, men lader dig dele det så bredt som du har brug for. Selvfølgelig har hver medarbejder ikke adgang til alle oplysninger i ACT! , og nedenstående tabel viser de funktioner, der er tilgængelige for de forskellige brugerniveauer: Funktion Administrator Manager Standard Begrænset Gennemse ...
Ved hjælp af opgavelisten i ACT! 2007 - dummies
ACT! Opgaveoversigt 2007 giver dig en oversigt over alle aktiviteter for alle dine kontakter. Få adgang til listen ved at klikke på ikonet Aktivitetsliste på ACT! Nav bar. Du kan filtrere opgavelisten ved hjælp af forskellige kriterier, f.eks. Datointerval, type, prioritet og de brugere, hvis aktiviteter du vil have ...
Sporing af dine kontakter med Microsoft CRM-dummies
Personlige informationsforvaltere (PIM) og Contact Management Systems (CMS) var indført i midten af 1980'erne. Både PIM- og CMS-systemer gjorde det muligt for dig at organisere navnene, adresserne og telefonnumrene for alle dine forretningsforbindelser. PIM'er blev erstattet af Sales Force Automation (SFA) systemer i slutningen af 1980'erne. Produkter som ACT og GoldMine blev først kombineret ...
Hvorfor du ikke bruger kun en plejende marketingautomatiseringskampagne - dummies
Pleje er en færdighed, der kræver fuld forståelse af marketingautomatiseringsteknikken for at maksimere effektiviteten. Ligesom e-mail er pleje noget, du skal arbejde på over tid, og du skal lære nye ting hele tiden. Teknikkerne ændrer sig ofte, med nye tricks til at prøve at springe op hele tiden. Men den største ...
Ved hjælp af Microsoft Word i ACT! 2008 - dummies
ACT! 2008 kan bruge Microsoft Word 2007 som standard tekstbehandler, og du kan vedhæfte Word-dokumenter til fanen Dokumenter. Hvad du måske ikke har bemærket, er imidlertid at efter at du har installeret ACT! , en handling! menuen tilføjes til afsnittet Tilføjelser i båndet. Du kan bruge Word's ACT! menu for at hjælpe ...
Hvorfor du ikke bør skimp på indholdsoprettelse til marketingautomatisering - dummies
Indhold er livsnerven for online markedsføring. Markedsautomatisering giver dig mulighed for at fremskynde, hvor hurtigt du kan oprette og udføre kampagner. Jo hurtigere du kan oprette og udføre, jo mere indhold skal du oprette. Manglende forståelse af denne kendsgerning vil begrænse den værdi, du kan få ud af dit værktøj. Her er et par ...
Erklærer klasser og sender meddelelser i Objective-C-dummies
Objektorienterede programmeringssprog gør det muligt at erklære klasser, oprette afledte klasser (underklasse) og sende beskeder til objekter, der er oprettet fra en klasse. Dette er essensen af objektorienteret programmering og en del af de objektorienterede udvidelser, som Objective-C tilføjer til C. For at sikre, at alt fungerer gnidningsløst, findes der compiler-direktiver, der gør det muligt at informere ...
Social CRM For Dummies Cheat Sheet - dummies
Flytning fra traditionel kundeforvaltning til social CRM er et stort engagement for din forretning. Det skyldes, at social CRM fundamentalt ændrer måden din virksomhed interagerer med kunderne på. Det handler om at engagere sig med dine kunder, uanset hvor de er online. Find ud af, hvilke fordele sociale CRM kan tilbyde din virksomhed, hvordan det gør det muligt for dig at ...
Luge ud duplikatkontakter i ACT! 2007 - dummies
Finde irriterende duplikater i din ACT! 2007-databasen er vanskelig, men ikke umulig. Fordi at have flere poster til den samme person eller virksomhed er fælles, ACT! giver dig mulighed for nemt at tjekke for dublette poster baseret på foruddefinerede kriterier. Derefter kan du oprette et udsnit af de dublette poster og slette dem. Du kan også ændre ...
5 Måder at øge produktiviteten med Dragon Go! - dummies
Finde måder at spare tid på - måder, der ikke tager meget tid at opdage - er en livredder. Brug gratis download af Dragon Go! Voice Recognition Smartphone App, har du et øjeblikkeligt svar på mange af livets små spørgsmål. Ingen stor læringskurve eller træning - bare hurtig og nem. For ...
Top 10 Marketing Automation Blogs Du skal læse - Dummies
Markedsautomatisering er ikke en enkelt emne, men snarere en kombination af mange forskellige emner og discipliner. For at være god til marketingautomatisering skal du være god til mange forskellige aspekter af marketing. Her er ti af de bedste blogs, der læses, hvis du vil holde øje med mange af de underliggende emner, der ...
5 Hurtige tips til forbedring af måden du snakker med din Dragon Assistant - dummies
Dragon Professional Individual Voice Recognition software er utroligt præcis, men du kan gøre følgende ting for at forbedre dens nøjagtighed endnu mere: Har du vane med at tale for hurtigt? Tænk på at bremse ned, før du taler og ikke drik flere kopper kaffe hele dagen. Tænk på dit overordnede talemønster. Hvis ...
Vælg OpenOffice. org Writer for Documents - dummies
ØNsker du en online suite af kontorprodukter, som du ikke behøver at licensere? Hvis ja, så tjek OpenOffice. org. Det er et open source-program, der indeholder en tekstbehandler kaldet Writer og flere andre applikationer, der ligner MS Office-pakken. Folk bruger det, så de altid har adgang til den mest opdaterede version af ...
Samlede e-mail-konti med Thunderbird og NaturallySpeaking - dummies
Hvis du bruger Thunderbird, Mozilla Foundation's gratis e-mail-klient, ved du, at det er en open source-applikation og fungerer på tværs af platformen. Det betyder, at det er skabt af udviklere, der donerer deres tid og deler kode. Det kan bruges sammen med Windows, Mac eller Linux. Hvis du ikke har brugt Thunderbird, skal du overveje det, hvis du vil ...
Lydindgangsproblemer med NaturallySpeaking - dummies
Hvis NaturallySpeaking misinterpreterer masser af ord, er din anden tanke sandsynligvis "noget er forkert med min mikrofon eller lydkort. "(Din første tanke er formentlig uncharitable over for din nye assistent. Skam på dig.) NaturligvisSpeaking kan dog ødelægge mange grunde. En årsag kan være utilstrækkelig uddannelse. Før du går på udkig efter en lyd ...
Dashcode For Dummies Cheat Sheet - dummies
Brug Dashcode, en funktion, der debuterede i Mac OS X Leopard, for at oprette din egne widgets eller webapplikationer til din Mac-computer, iPhone eller iPad. Brug af Dashcode er nemt, når du kender hurtige tastaturgenveje og hvordan du kan strømline Dashcode-vinduet. Lær kendskab til Dashcode-skabeloner og dets bibliotek af genanvendelige grænsefladedele ...
Forstå adgangsniveauer og roller i Microsoft CRM-dummies
De rettigheder, du er tildelt, regulerer de funktioner, du kan udføre på bestemte poster eller objekter. Dine adgangsniveauer bestemmer hvilke Records disse privilegier gælder for. Med andre ord, selvom dine rettigheder kan omfatte evnen til at slette kontooptegnelser, er det dit adgangsniveau, der bestemmer præcis hvilke poster du kan slette. ...
Tilføj en diktatkilde til din nuværende profil - dummies
Din optagne stemme lyder så forskellig fra din live stemme at du skal træne Dragon NaturallySpeaking for at genkende det. Uddannelse NaturligtFor at forstå din optagede stemme er det ligesom at træne det til direkte diktering med en forskel: Du læser træningsmaterialet i din optager, overfører diktationen til din pc og har derefter ...
Kontrol Afsnit Spacing i NaturallySpeaking - dummies
Dragon NaturallySpeaking gør automatisk et ord, sætning og punktafstand. Du kan styre denne afstand eller tilføje plads til din egen. Forståelse af et brev eller et andet dokument afhænger ikke kun af ordene, men også mellemrummene mellem ordene. At få dit dokument udspændt er forholdsvis nemt. NaturallySpeaking har to kommandoer, der ...
Styr mikrofonen i NaturallySpeaking - dummies
Nogle mennesker slukker og slukker for mikrofonen for at undgå at indsætte den søndeltekst, der kommer fra hoste, nysen eller besvare telefonen. Dragon NaturallySpeaking giver dig flere måder at styre mikrofonen på: Tryk på tasten + på det numeriske tastatur for at skifte mikrofonen mellem "on" og "off". "Klik på mikrofonikonet, der vises ...
Tilføj et nyt ord eller en sætning med NaturallySpeaking - dummies
Tilføj et ord, fortæller NaturallySpeaking, som du vil medtage noget nyt til sit ordforråd. Den ledsagende Word-træning lærer også NaturallySpeaking hvordan man siger et ord. Hvis NaturallySpeaking har problemer med at genkende bestemte ord, kan ordtræning være din løsning. Ord træning er mest nyttigt, hvis problemet er, at din udtale af en ...
Valg af editor
Routingprotokollvalgskriterier - dummies
Folk bruger to grundlæggende metoder til klassificering af ruteprotokoller - hvor de bruges og af hvordan de beregner routing. Du kan se, hvordan du vælger protokoller baseret på, hvor du planlægger at bruge dem, måden protokollen håndterer data på, og hvordan din router vælger hvilken protokol der skal bruges, når mere end en ...
Indstilling af Cisco Device Timeouts - dummies
Uden at indstille timeout-indstillinger for Cisco Device Privileged EXEC-tilstand, dine sessioner forbliver åbne på ubestemt tid. Dette er især farligt for konsolporten. Uden timeout parametre aktiveret, hvis administratoren ikke logger ud, har en indtrenger adgang og ingen problemer får forhøjede tilladelser. For at undgå denne potentielt farlige situation behøver du kun skrive a ...
Router Ethernet-interfacekonfiguration - dummies
Du starter processen med at konfigurere router Ethernet-grænseflader ved at foretage en fysisk forbindelse til din router. Når du har etableret forbindelsen, kan du fortsætte med den grundlæggende konfiguration af Ethernet-, Fast Ethernet- eller Gigabit Ethernet-forbindelser. Tilslutning til din router For at starte din konfiguration skal du oprette forbindelse til din router og komme ind i ...
Valg af editor
Med fokus på nogle hurtige løsninger til fotofile - dummier
På trods af alle kameraproducenters forsøg på at gør fotografering idiotsikker, vi laver alle stadig mindre end perfekte billeder. Nogle gange er vi problemet - vi er for tætte eller for langt væk, eller kan ikke finde ud af, hvordan du bruger kameraets tåbebeskyttelsesfunktioner. Nogle gange er problemet, at virkeligheden nøjagtigt nægter at overholde vores forventninger: Himlen er ...
Lær at kende dine Manga Studio Layer Typer - Dummies
Manga Studio giver et udvalg af lag typer til brug i dit arbejde. Når du lærer at forstå og forstå, hvordan lag fungerer, vil du spekulere på, hvordan du nogensinde har arbejdet uden dem. Her er en introduktion til, hvad Manga Studio har til opbevaring for dig i sin lag lineup: Raster Layer: Dette er det grundlæggende ...
Få dit mobilwebsted tildelt på sociale bogmærker - dummies
Populariteten af websider med antallet af stemmer, de får. Resultatet er, at disse websteder er gode ressourcer til folk, der ønsker at holde øje med, hvad der er populært online. De fleste tilbyder speciel software, der gør det nemt for alle at stemme på et websted. Få dit websted opført ...
Valg af editor
Automatisk opdatering af din journal i Outlook 2000 - dummies
Stardat 2001: På Star Trek, Virksomheden gør trofast daglige poster i kaptajnens log. Kaptajnen registrerer oplysninger om de planeter, besætningen har udforsket, udlændinge, de har kæmpet, og de bizarre fænomener, de har observeret ud i det dybe rum, hvor ingen er gået før! Nu er det din tur. Bare ...
Slet og gendan kontakter i Outlook - dummies
Med Outlook, du behøver ikke at rive sider ud af en papir adressebog for at slippe af med en persons oplysninger; bare slet kontakten. Slettede kontakter går til mappen Slette emner i Outlook, indtil næste gang du tømmer mappen Slette elementer, så du kan hente dem derfra, hvis du laver ...
