Social Media

Hvordan man udnytter marketingautomatisering til at se indflydelse på en kampagne på en bly

Selv når du bruger marketingautomatiseringsværktøjer, er det ærligt, at det er en fjols ærlighed, at bestemme, hvad der fører en konkret handling, fordi det antager, at der er et led i et vakuum, og den eneste faktor i ledelsens handlinger er kampagnen. Men der er masser af mennesker, der skal vise kampagnens indflydelse ...

Hvordan man bruger segmentering i marketingautomatisering - dummier

Hver marketingkampagne, selv automatiserede, bør være relevant for den person, du målretter mod. Den gode nyhed er, at målretning af din besked gennem segmentering er den hurtigste måde at være relevant på. Det skyldes, at segmentering af din database baseret på aktivitet giver dig mulighed for at finde kernegrupper af mennesker med lignende interesser. Sådan segmenter du ...

Identificere og få adgang til rapporter i Microsoft CRM-dummies

Microsoft CRM indeholder foruddefinerede rapporter og diagrammer adskilt i fire hovedkategorier - salg, service, administration og markedsføring. Hver af disse kategorier indeholder rapporter, der viser information relateret til det specifikke område i Microsoft CRM. Husk at nogle rapporter kan skjules fra bestemte brugere afhængigt af deres sikkerhedsroller, og nogle er ...

Anerkendelse af fordelene ved sociale CRM-dummier

Social CRM præsenterer nogle ret betydelige ændringer - organisatorisk, teknisk og strategisk - For virksomheder, men det er ikke for ingenting. Social CRM afspejler ændringer i forretningsmiljøet og kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig. Her er blot nogle få vigtige fordele ved at implementere en social CRM-strategi: Find ud af, hvor dine kunder foretrækker at kommunikere ...

Resultater af undervurdering af sociale mediernes indvirkning på marketingautomatisering - dummies

Sociale medier ændrede måden, som folk engagerer sig i alt, herunder data til markedsautomatisering. Hvis du er sur fordi din kabelboks er brudt, kan du tweet og få din kabinett fastgjort hurtigere. Da tsunamien ramte i 2011, blev den første rapporteret på Twitter af borgernes borgere ved hjælp af deres mobiltelefoner. Dette ...

Sådan tilføjes indhold til et bibliotek i Salesforce - dummies

Hvis du vil have Salesforce Content til at være en yderst effektivt salgsværktøj til dine medarbejdere, skal du organisere dit indhold, så folk nemt kan finde det. Ved at bruge biblioteker kan du sortere filer i logiske grupperinger. Tilføjelse af indhold til et bibliotek - også kendt som bidragende indhold - er enkelt. Hvis du vil uploade en ...

Hver gang du tilføjer en standard til Salesforce - dummies

ÆNdre og skjule rapportafsnit i ACT! 2007 - dummies

En ACT! 2007 rapport skabelon er opdelt i sektioner af information. Hvert afsnit har en sektionstitel, der vises i rapportskabelonen, men vises ikke i selve rapporten. Du kan bestemme hvilke felter du vil se i hver given sektion. En rapportskabelon består af fem hovedafsnit; du kan ikke slette eller ...

For at komme til en rekord i Salesforce Lightning Experience, find Records i Salesforce Lightning Experience - dummies

Dets tilsvarende objektikon i navigationslinjen og klik på ikonet. Hvis det ikke er der, skal du bruge App Launcher til at klikke på den tilsvarende apps flise og derefter finde et bestemt objektnavn for at klikke. Hvis du klikker på objektnavnet fra navigationslinjen, vises resultaterne ...

Sådan får du adgang til Salesforce Communities som en partner - dummies

Du kan styrke din leverandørforhold ved at få adgang til din sælger eksempel på Salesforce fra en webportal og få førstehånds adgang til kundeemner, konti, muligheder og andre faner til at administrere dine tilbud. Du kan få ledere tildelt dig i realtid - ingen ventetid, efter at et messe slutter at se, hvilket fører til ...

Sådan tilføjer du produkter til muligheder i Salesforce - dummies

For at udnytte produkter, skal din virksomhed først oprette et produktkatalog samt en eller flere prisbøger i Salesforce. Når dette er gjort, kan salgsrepræsentanter tilføje produkter til en mulighed ved at gå til en bestemt mulighed og følge disse trin: Rul ned på Mulighedens detaljerede side til Produkterne ...

10 Salesforce Productivity Tools - dummies

Få virksomheder benytter sig af alle funktioner, når de først distribuerer Salesforce til deres medarbejdere. Det ville være overvældende at absorbere, og du ved, at succes er en funktion af slutbrugerens vedtagelse. Så hvis du er som andre CRM-projektgrupper, har du tendens til at fokusere på at klare de kerneforretningsmål, der ofte ...

Styring af kalenderen i Microsoft CRM-dummies

De ingredienser, der er afgørende for kalenderstyring, omfatter visning af eksisterende aktiviteter, indtastning af nye aktiviteter , den uundgåelige omlægning af aktiviteter, og (forhåbentlig) til sidst at fuldføre nogle aktiviteter. Visning af din kalender Du kan se din kalender fra din startside og fra din arbejdsplads. Fra startsiden er dit syn begrænset til tidligere aktiviteter i forvejen, aktiviteter i dag ...

Building Call Scripts med Visual Workflow - dummies

Salgsstyrke Visual Workflow bruges sammen med Salesforce Cases gør det muligt for administratorer at lede brugere gennem sekventielle skærme til at indfange og vise case-relaterede data, oprette og opdatere case records i Salesforce, og udfør yderligere logik baseret på brugerens input gennem strømmen. Salesforce Visual Workflow, også kendt som Visual Flow, gør det muligt for administratorer at opbygge detaljerede ...

Hvordan man tilføjer og opdaterer planer om muligheder i Salesforce - dummies

Hvis du styrer muligheder ved hjælp af Salesforce hvor dine produkter eller tjenester leveres over tid, kan du oprette tidsplaner for dine produkter efter mængde, indtægt eller begge dele. Ved at bruge tidsplaner kan du og dine brugere drage fordel på flere måder: Hvis du er på et salgsteam: Du får en bedre måling på indtægtsgenkendelse, som ...

Sådan opretter du en brugerdefineret prisbog i Salesforce - dummies

For at oprette en prisbog i Salesforce, Du skal være administrator eller have tilladelse til at styre prisbøger. For at oprette en prisbog fra bunden, skal du gå til produktets startside og følge disse trin: Klik på linket Administrer prisbøger under vedligeholdelsesafsnittet, nederst på siden. En pris ...

Hvordan man opretter ledelsesordninger i Salesforce for automatisk routing - dummies

Hvis din virksomhed genererer mange ledere, tildelingsregler kan hjælpe med at distribuere arbejdsbyrden i Salesforce og få ledninger til de rigtige brugere. Opgaveregler giver dig en bedre chance for at holde ledere fra at blive stillestående. En ledetildelingsregel er en funktion, der gør det muligt for administratoren at definere, hvem der skal modtage en ledelse og ...

Microsoft Dynamics CRM 4 til Dummies Cheat Sheet - dummies

Microsoft Dynamics CRM 4 tilbyder et bredt udvalg af værktøjer at hjælpe dig med at administrere kunder. Fra e-mail-værktøjer, til oprettelse af nye konti, til gennemførelse af aktiviteter og indstilling af serviceplaner hjælper Microsoft Dynamics CRM 4 med at dække det grundlæggende og giver dig mulighed for at oprette citater, søge i vidensbasen og se meddelelser.

Hvordan man opbygger en listevisning fra bunden i Salesforce - dummies

Hvis du vil have særlige lister i Salesforce for den måde, du administrerer, lad os sige, dine konti, opbygger brugerdefinerede listevisninger. Hvis du f.eks. Er en ny forretningssalgsrepræsentant, der udelukkende fokuserer på fremstillingsvirksomheder i Californien og altid undersøger udsigtswebstedet før du ringer, kan du oprette en brugerdefineret visning mere effektivt ...

Sådan konfigurerer Salesforce1 til dine behov - dummies

Meget af Salesforce1 på dette tidspunkt gør det bare for din brugere og organisation. Der er dog et par ting, du kan tilpasse og tilpasse for at gøre det nemt og effektivt at arbejde i feltet. Du kan definere de brugere, der kan få adgang til Salesforce1, tilpasse hvordan data vises i det, oprette handlinger til ...

Oprette mini-sidelayouter til Salesforce Service Cloud Console - dummies

Salesforce Service Cloud Console er et brugerdefineret interface, der gør det muligt for agenter at se flere komponenter på en skærm. Som administrator kan du konfigurere konsollen til at vise et mini-sidelayout, der består af en delmængde af dataene på sidelayoutet. På denne måde kan agenter handle hurtigere og hurtigere ...

Hvordan man definerer kontaktroller i Salesforce - dummies

Definerer kontaktroller i Salesforce kan hjælpe drevsalg. Mange salgsrepræsentanter gør et godt stykke arbejde med at samle visitkort til kontakter i en konto, men denne handling alene gør dem ikke tættere på et salg. Kontaktpersoner og deres titler fortæller ofte ikke hele historien om beslutningstagere og kommandokæden inden for ...

Hvordan man tilpasser Salesforce1 Navigation - dummies

Programmet Salesforce1 er meget nemt at navigere og blev designet på en måde, der er ligner mange andre apps, du sandsynligvis bruger. Lad os se på et par navigations tips og værktøjer til at få dig godt på vej til at bruge appen som en pro. Salesforce1 Navigation menuen er hvor du skal ...

Skelner mellem rørledninger og prognoser i Salesforce - dummies

Hvad er forskellen mellem en rørledning og en prognose i Salesforce? Mange forretningsbrugere bruger disse to ord udveksling. De henviser normalt til et aspekt af din salgsorganisation og proces, men i Salesforce er de to forskellige funktioner. Hvis du tænker på en metaforisk salgstragt, har du alle dine nye kundeemner eller potentielle ...

Sådan downloades og installeres Salesforce1 - dummies

I dagens verden af ​​tabletter og mobile enheder, kan du være hvor som helst og få adgang til Salesforce. For bedst at opleve Salesforce fra din mobilenhed, skal du finde Salesforce1-appen i iTunes App Store (hvis du er en iPhone-bruger) eller Google Play-markedspladsen (hvis du er i Android-operativsystemet). De kan gratis downloade og du ...

Følger Chatter Best Practices i Salesforce - dummies

Som med andre sociale medier som Twitter eller Facebook, når du bruger Chatter, Salesforces samarbejdsmotor, skal være følsomme over for de oplysninger, du sender, og hvordan indholdet kan fortolkes. Fordi Chatter giver brugerne mulighed for at samarbejde og dele opdateringer med medarbejdere og kunder, skal du være professionel ...

Om forretningstimer for support - dummies

ÅBningstider er et vigtigt redskab i en kundesupportorganisations virksomheds profil. Service Cloud. De er vant til at angive, hvornår dit supportteam er tilgængeligt for service og kan gøres unikt for hvert callcenter. Brug arbejdstiden i Service Cloud til at gøre tilfælde eskaleringer og rapportere mere præcis og indsigt. ...

Hvordan man manuelt opdaterer medlemsstatusser i din Salesforce-kampagne - dummies

Hvis din Salesforce-kampagne er designet For at få modtagere til at svare via telefon eller e-mail, kan dine reps manuelt opdatere poster, da de interagerer med kampagnemedlemmer. Reps måtte muligvis oprette ledelses- eller kontaktoplysninger først, hvis du ikke opbyggede din målliste fra Salesforce. Hvis du f.eks. Lejer en tredjepartsliste til en ...

Reducerer Channel Conflict med Deal Registration i Salesforce - dummies

Salgsstyrke kan hjælpe dig med at håndtere kanalkonflikt. Uden en gennemtænkt PRM-proces løber virksomhederne ofte ind i kanalkonflikt, når deres direkte salg og indirekte salg styrker røvhovedet over, hvem der har fundet som ledende først. Som kanaladministrator må du ofte spilde tid med at argumentere hos en direkte salgsrepræsentant og hendes manager over ...

Sådan redigeres og finder du indhold i en Salesforce Content Record - dummies

Ved hjælp af indholdsrekorder i Salesforce kan være en nyttig måde at organisere store mængder information på. Når du har bidraget indhold til indhold, skal du muligvis opdatere oplysningerne i Salesforce eller finde den til senere brug. Fortsæt læsning for at finde ud af, hvordan du udfører disse opgaver. Redigering af indhold Søg efter og gå til din ...

Opdage produkter og prisbøger i Salesforce - dummies

Afhængigt af dine mål for Salesforce, behøver du måske ikke at Indsæt straks Salesforces produkttypefunktioner i dine muligheder. Men hvis du sælger flere produkter og tjenester, og du kæmper med synlighed på produktniveau, tilbyder Salesforce kraftfulde og nemme værktøjer til at implementere løsninger til brugere af Professional, Enterprise eller Unlimited Edition. Brug af produkter i Salesforce-fordele ...

Vedligeholdelse af rene data i din Salesforce Org - dummies

For mange virksomheder, vedligeholdelse af rene data i din Salesforce org er beslægtet med at træne for mange mennesker. Mange virksomheder modstår at få vanen væk fra jorden, selvom de anerkender fordelene. Folk har ikke lyst til at tage sig tid til at sikre, at rene data kommer ind i systemet, men de samme mennesker er hurtige til at ...

Sådan oprettes kampagner i Salesforce - dummies

Tilgængelige for brugere af Professional, Enterprise eller Unlimited Edition, kampagnen modul i Salesforce er et sæt værktøjer, du bruger til at styre, spore og måle dine marketingprogrammer. Dens grundlag er kampagnens rekord, som manuelt eller automatisk kan forbindes med ledelses-, kontakt- og / eller lejlighedskilder til at levere reelle målinger på kampagnen ...

Hvis du ejer eller køber en liste og har til hensigt at importere nye kampagnemedlemmer i Salesforce - dummies

Dine hold for at følge op på alle poster, du kan importere listen til Salesforce som lead records og automatisk forbinde registreringene til en kampagne. Her finder du ud af, hvordan du vælger en liste på din computer for at importere, masseassocierer forskellige egenskaber til ...

Masseopdatering af kampagnestatistikker i Salesforce - dummies

Hvis kundeemner eller kontakter, der er en del af en kampagnesvar i Et parti, du kan lave en masseopdatering af kampagnemedlemmer. Hvis du for eksempel har sendt en e-mail-kampagne til eksisterende kontakter og modtaget en række online-registreringer som svar, kan du udføre en masseopdatering. Følgende oplysninger fortæller dig to ...

Hvordan man laver globale ændringer i prisbøger i Salesforce - dummies

Vedligeholdelse af nøjagtige og op til -date produkt og prislister i Salesforce er udfordrende, især hvis du har et omfattende produktkatalog og / eller komplekse priser. Hvis du er ansvarlig for en sådan skræmmende opgave, kan du bruge værktøjer, der er placeret på produktens startside for at spare tid. Ændring af aktivering på prisbøger Til tider vil du gerne ...

Salgsstyrke. com For Dummies Cheat Sheet - dummies

I modsætning til traditionel software er Salesforce Software-as-a-Service (SaaS). Du tilmelder dig at leje tjenesten og logge ind via en browser, og softwaren er straks tilgængelig. Der kræves ikke køb, installation eller hardwareopsætning! Med Salesforce har du en komplet række tjenester til at styre kundens livscyklus.

Styring af din kanal med Salesforce Communities - dummies

Efter at din administrator har oprettet din organisation med Salesforce Communities, kanalen Teamet kan nemt få adgang til det fra Force. com app menu i øverste højre hjørne af dit Salesforce vindue. Disse oplysninger giver et højt niveau overblik over, hvordan kanalholdet nu kan bruge Salesforce Communities til at opnå bedre synlighed i deres partnerrelationer. ...

Hjemmesiden til Lightning Experience Home Page - dummies

Er blevet påtænkt at styrke en sælger til mere effektivt at styre sin dag i Salesforce. Sørg for at gøre dig bekendt med følgende hjemmesidekoncepter: Kvartalspræstationsdiagram: Designet til folk, der bruger muligheder for at spore deres salgsresultater, vises dette diagram fremtrædende på hjemmesiden. A ...

Deling af viden med den offentlige via Salesforce Public Knowledge Base - dummies

Med Salesforce Knowledge, din organisation kan nu levere artikler til offentligheden ved at bruge Sample Public Knowledge Base til Salesforce Knowledge app. App'en giver dig mulighed for at oprette en offentlig vidensbase for at dele din organisatoriske viden med offentligheden og gemme dine supportteam tid og penge. Du kan downloade appen ...